China verhängt Geldbuße von 5,2 Milliarden Yuan gegen Ctrip wegen erzwungener Hotel-Exklusivität – erster OTA-Kartellfall

Am 25. Juli 2026 verhängte die Staatliche Marktaufsichtsbehörde Chinas (SAMR) gegen die Trip.com Group (Ctrip) eine Gesamtgeldbuße von 5,179 Milliarden Yuan wegen Missbrauchs ihrer marktbeherrschenden Stellung auf dem chinesischen Markt für Online-Hotelbuchungen. Die Sanktion umfasste die Einziehung rechtswidrig erlangter Gewinne in Höhe von 1,658 Milliarden Yuan, eine Geldbuße von 3,521 Milliarden Yuan (7,5 % des Inlandsumsatzes von Ctrip im Jahr 2025 in Höhe von 46,958 Milliarden Yuan) sowie die Rückzahlung von 122 Millionen Yuan an Bestellungseinlagen.

Die SAMR stellte fest, dass Ctrip seit 2020 zwei wettbewerbswidrige Praktiken angewandt hatte. Erstens verlangte das Unternehmen von Hotels der „Sonderstufe“, Exklusivvereinbarungen zu unterzeichnen, die ihnen die Listung auf konkurrierenden Plattformen untersagten, und setzte dies durch Drosselung des Datenverkehrs, Delisting und den Entzug von Vergünstigungen durch. Zweitens zwang es Hotels der „Goldstufe“ und nicht eingestufte Hotels, die niedrigsten Preise ausschließlich auf Ctrip anzubieten, wobei automatisierte Überwachung eingesetzt wurde, um Verstöße aufzudecken, und nicht konforme Hotels mit schlechteren Suchergebnissen und verfallenen Einlagen bestraft wurden. Der Fall war die erste kartellrechtliche Maßnahme gegen eine Online-Reiseagentur in China.

Ctrip reagierte mit der Erklärung, die Entscheidung „aufrichtig anzunehmen und entschlossen zu befolgen“, und sagte zu, eine vollständige Abhilfe umzusetzen und die Maßnahmen öffentlich bekannt zu geben.

Die SAMR verhängte gegen Ctrip eine Geldbuße von 5,179 Milliarden Yuan, zog 1,658 Milliarden Yuan Gewinne ein und fügte eine Geldbuße von 3,521 Milliarden Yuan hinzu, um von Plattformzwang abzuschrecken.

Ctrips marktbeherrschende Stellung bei Online-Hotelbuchungen veranlasste das Unternehmen, Hotelpartner zur Exklusivität zu drängen, was gegen das Kartellgesetz verstieß und eine Rekordstrafe nach sich zog

Die Geldbuße – 7,5 % des Inlandsumsatzes – wurde so bemessen, dass sie schmerzhaft genug ist, um von dieser Praxis in der gesamten Plattformwirtschaft abzuschrecken

Eine marktbeherrschende Plattform, die ihre Marktmacht nutzt, um gegenüber ihren eigenen Partnern Exklusivität durchzusetzen, handelt nicht nur aggressiv – sie handelt rechtswidrig, und die Geldbuße wird groß genug sein, um wehzutun