事件經過
2026年7月25日,中國國家市場監督管理總局(市場監管總局)對攜程集團(Trip.com Group)合計罰款51.79億元,理由是其濫用在中國線上酒店預訂市場的支配地位。處罰包括沒收違法所得16.58億元、罰款35.21億元(相當於攜程2025年國內營收469.58億元的7.5%),以及退還1.22億元訂單保證金。
市場監管總局認定,攜程自2020年起實施了兩項反競爭行為。第一,要求「特牌」酒店簽署獨家協議,禁止其在競爭平台上架,並透過流量限制、下架及取消權益等方式執行。第二,強迫「金牌」及未評級酒店僅在攜程提供最低價格,利用自動化監測發現違規行為,並對不合規酒店以降搜尋排名及沒收保證金等方式處罰。本案是中國首宗針對線上旅行社的反壟斷行動。
攜程回應稱「誠懇接受、堅決服從」該決定,承諾全面整改並公開整改措施。
代價幾何
市場監管總局對攜程罰款51.79億元,沒收違法所得16.58億元,另加罰款35.21億元,以遏止平台強制行為。
原因何在
攜程在線上酒店預訂領域的支配地位,使其得以施壓酒店合作夥伴接受排他安排,違反《反壟斷法》,招致創紀錄罰款
罰款相當於國內營收的7.5%,其力度經過校準,足以在整個平台經濟中遏止此類做法
教訓
支配性平台利用其市場力量對自身合作夥伴強制實施排他安排,不僅是激進,更是違法,且罰款將大到足以造成痛感
追溯依據
參考來源
- CCTV News — 市场监管总局依法对携程作出行政处罚 news.cctv.com
- Tencent News — 携程被罚51.79亿元,在线旅游反垄断第一案 news.qq.com
- 163.com — 携程被罚没51.79亿元,独家合作'二选一'终被罚 163.com
- SAMR official announcement — 市场监管总局对携程作出行政处罚决定 samr.gov.cn