广告商在报道称YouTube评论区助长对未成年人的剥削后撤离

2019年2月17日，视频博主Matt Watson发布了一段20分钟的视频，详细说明YouTube的评论区如何被用来识别并为看似普通活动中年轻女孩的视频标注时间戳，随后平台的推荐算法将观众引导至类似视频。截至2月20日，该视频已被观看超过170万次，在这些视频上投放广告的广告商开始撤出该平台。

雀巢暂停了其所有美国公司在YouTube的广告；Epic Games和德国的Dr. August Oetker在自家广告被显示在这些视频前播放后推迟了支出；据知情人士透露，华特迪士尼也扣留了其支出。YouTube表示，任何危及未成年人的内容或评论都是令人憎恶且被禁止的，并称已删除账号和频道、向当局报告非法活动并禁用了违规评论。所提及视频在过去60天内的广告总支出不到8000美元，并计划退款。

这是YouTube两年内第二次广告商出走，此前2017年曾因广告出现在极端主义和暴力内容旁而引发撤离；宝洁和AT&T等品牌此后已回归。YouTube于2月19日发布了关于处理“越界”内容的更新政策，但这一事件暴露了同样的根本风险：与它并未完全控制的用户生成评论生态相邻。

迪士尼、雀巢、Epic Games和Dr. Oetker暂停或扣留了支出；YouTube计划对不到8000美元的受影响广告退款——这是其两年内第二次广告商出走。

审核将视频而非评论视为风险单位——因此一段合法的视频因其下方的对话而变得不安全。

推荐算法放大了这一模式，将被利用的片段彼此关联的速度快于审核人员发现它们的速度。

YouTube在2017年后已向广告商兜售过一次解决方案；两年内第二起儿童安全丑闻削弱了这一保证。

评论区是产品的一部分：在未经审核的评论之上叠加算法推荐层，可以将任何无害的上传变成广告商不愿置身其旁的危害。

YouTube删除了账号和频道、禁用了违规评论、向当局报告了相关活动并承诺退款；它在同一周发布了更新的内容政策。材料未记录任何量化的收入损失。