事件经过
2023年8月31日,TOMY International、加拿大卫生部和美国消费品安全委员会(CPSC)宣布召回2016年9月之前生产的Boon Flair和Flair Elite高脚椅。用于将座椅固定到基座上的螺栓可能松动,导致座椅脱落,构成跌落危险。截至2023年8月24日,该公司在加拿大未收到任何事故报告,但在美国收到34起报告,其中包括11起伤害报告。
此次召回涵盖在加拿大从2012年1月至2017年9月销售的17个型号(2,858把),以及在美国销售的约83,000把。TOMY告知所有者立即停止使用这些高脚椅,并申请免费维修套件——一套螺栓以及开口垫圈和平垫圈。如果底座下方的生产代码贴纸缺失或无法辨认,该公司表示应“出于高度谨慎”假定该高脚椅属于召回范围。
代价
在加拿大销售2,858把、在美国销售约83,000把(2012–2017年)高脚椅被召回;美国有11起伤害报告;免费维修套件包含新螺栓和垫圈。
原因
螺栓固定的座椅与基座连接处在多年使用后会松动,因此该危险在2012–2017年销售窗口结束很久之后才显现。
美国34起事故报告中有11起涉及伤害——儿童因座椅脱落而跌落。
加拿大未记录到任何事故,而美国记录了34起,但免费维修计划必须覆盖两个市场的在用产品。
教训
承载扭动儿童的连接处会经年累月地松动,因此高脚椅需要一种所有者可自行维修的失效模式——召回七年前的产品只能触及仍会回应的所有者。
后续
所有者被引导至召回网站获取免费的螺栓和垫圈维修套件,而非退款;此次联合召回涵盖2012年1月至2017年9月销售的高脚椅。公告发布时加拿大没有事故记录;通知中未公布进一步的事故计数。
从这里,追溯依据
参考来源
- Boon Flair & Flair Elite High Chairs recalled due to fall hazard Health Canada · recalls-rappels.canada.ca ·