TOMY a rappelé les chaises hautes Boon Flair après 34 signalements de défaillance des boulons et 11 blessures

Le 31 août 2023, TOMY International, Santé Canada et la CPSC américaine ont annoncé le rappel des chaises hautes Boon Flair et Flair Elite fabriquées avant septembre 2016. Les boulons servant à fixer l'assise à la base du piédestal peuvent se desserrer et permettre à l'assise de se détacher, ce qui présente un risque de chute. Au 24 août 2023, l'entreprise n'avait reçu aucun signalement d'incident au Canada, mais 34 aux États-Unis, dont 11 signalements de blessures.

Le rappel visait 17 numéros de modèle vendus au Canada de janvier 2012 à septembre 2017 (2 858 unités) et environ 83 000 aux États-Unis. TOMY a demandé aux propriétaires de cesser immédiatement d'utiliser les chaises et de demander une trousse de réparation gratuite — un ensemble de boulons ainsi que des rondelles fendues et plates. Si l'autocollant du code de production sous la base était absent ou illisible, l'entreprise indiquait de présumer que la chaise était visée, « par excès de prudence ».

2 858 chaises vendues au Canada et environ 83 000 aux États-Unis (2012-2017) rappelées ; 11 signalements de blessures aux États-Unis ; trousses de réparation gratuites avec de nouveaux boulons et rondelles.

L'assemblage boulonné entre l'assise et le piédestal se desserre au fil des années d'utilisation, de sorte que le danger est apparu bien après la période de vente de 2012 à 2017.

Onze des 34 signalements d'incidents aux États-Unis concernaient des blessures — des enfants tombant avec une assise qui se détachait.

Le Canada n'a enregistré aucun incident tandis que les États-Unis en comptaient 34, mais le programme de réparation gratuite devait couvrir le parc installé sur les deux marchés.

Un assemblage qui porte un enfant remuant se desserre au fil des années, de sorte qu'une chaise haute a besoin d'un mode de défaillance que les propriétaires peuvent réparer — un rappel de produits vendus sept ans plus tôt ne touche que les propriétaires qui répondent encore.

Les propriétaires ont été dirigés vers un site de rappel pour obtenir des trousses de réparation gratuites (boulons et rondelles) plutôt que des remboursements, et le rappel conjoint visait les chaises vendues de janvier 2012 à septembre 2017. Aucun incident n'était consigné au Canada au moment de l'annonce ; aucun autre décompte n'a été publié dans l'avis.