Better.com 第二次大规模裁员通过提前发放的遣散费工资单泄露

2022年3月8日，数字抵押贷款机构Better.com的员工通过打开公司的薪资应用发现自己被裁员：遣散费工资单一夜之间出现在Workday中，比裁员公告提前了一天。一名员工对TechCrunch说：“按各自时区，遣散费在凌晨12点就显示在我们的Workday应用里。没有邮件，没有电话，什么都没有。这处理得令人作呕。”当高管们意识到这个错误时，他们从一些人的账户中删除了这些支票——仍然没有任何沟通。

裁员原计划在3月8日进行，在日期泄露后被改到3月9日，随后又被工资单错误提前曝光。Better在美国和印度的8000名员工中约有3000人被解雇——一位发言人确认“略多于3000人”——主要在销售和运营部门，尤其是再融资团队，遣散费为60至80天的工资。公告邮件来自CFO Kevin Ryan，而不是CEO Vishal Garg，后者仍因12月Zoom电话会议上解雇900名员工的事件而焦头烂额；Ryan提到需要“适应利率环境和再融资市场的波动”。

公司表示，更高的利率摧毁了再融资需求，Better需要成为新贷款的“购房”业务。员工告诉TechCrunch，Garg的种种行为——侮辱员工和投资者、据报道有言语虐待史——损害了公司的声誉，使公司更难吸引转型所需的客户。

8000名员工中约3000人被裁，多数在销售和再融资运营部门，他们从工资单上得知此事，没有任何沟通

遣散费工资单在任何公告整整一天前就被放入薪资系统，且没有附带任何消息。

高管们的解决办法是删除一些工资单，这丝毫没有告诉受影响员工他们的实际状态。

领导层在泄露事件中保持沉默；第一个官方消息是CFO事后发送的邮件。

这是三个月内第二次混乱的大规模裁员，加剧了本已损害客户获取的声誉问题。

如何执行一个艰难的决定本身就是一个决定：一份泄露的工资单文件比裁员本身损失了更多信任。

Better表示现有的竞业禁止条款将不会执行，但保密条款仍然有效。Ryan感谢了员工，并表示“我们最强大的日子还在前面。”在利率上升之际，公司转向购房抵押贷款，裁员集中在再融资团队。