發生了什麼事
2020年,The Communications Store——一家有25年歷史、客戶曾包括Versace、Victoria Beckham Beauty與Goop的倫敦時尚公關公司——由創辦人Daniel Marks與Julietta Dexter重建並更名為ScienceMagic.Inc,David Pemsel加入擔任執行長。其賣點是一家建立在數據科學、敘事與數位技術之上的代理商:時尚公關的未來。Pemsel現任英國時尚協會主席。
資金始終沒有跟上這套說辭。該公司2020年登記虧損超過200萬英鎊,2021年虧損25萬英鎊,2022年則未提交任何帳目。它依賴無薪假補助、稅款延期繳納安排與疫情貸款。Marks於2023年7月離開,創辦自己的顧問公司;2023年10月30日上午,員工被告知該代理商即將關閉,立即生效。
董事將失敗歸咎於在敵意經濟環境下未能取得投資;競爭對手則說該代理商已不再做基本業務,客戶抱怨報導從未見刊。股東批准了自願清算。先是品牌倒下——然後,如BoF所言,時尚公關公司也倒了。
代價是什麼
更名為ScienceMagic.Inc以推銷數據驅動的公關,但第一年就虧損200萬英鎊,並在2023年因投資未到位而清算。
為何發生
這次品牌重塑靠的是始終沒有到來的投資;第一年的虧損由疫情支援計畫填補,而非利潤。
繼承來的客戶讓標誌牆保持滿滿,但公關賣的是成果——而競爭對手正搶走那些說自己報導從未見刊的客戶。
當時尚品牌預算在2023年崩潰時,一家為靠外部資金擴張而建的代理商既沒有錢,也沒有規模。
教訓
承諾未來的品牌重塑,仍要在當下自付成本——沒有投資或利潤率,三年的虧損會清算掉房裡最時髦的故事。
後續
員工於2023年10月30日被解僱,股東批准了自願清算。Marks早已創辦Townhouse Consultancy;Pemsel後來出任英國時尚協會主席。25年的TCS名號也隨之而去。
追溯依據