瑞安航空用「地理傻瓜書」嘲諷英航，結果自家地圖被翻舊帳

2019年3月，一班飛往杜塞爾多夫的英國航空客機卻降落在愛丁堡——錯誤的國家——原因是承包商WDL Aviation提交了錯誤的飛行計劃，而空管人員收到後並未察覺有異。直到乘客發現自己身處蘇格蘭，這宗混亂才曝光。

瑞安航空忍不住出手。它在推文中標註這家英國對手，並附上《地理傻瓜書》的封面，對這宗「不幸的混亂」幸災樂禍。網絡做了網絡一貫會做的事：用戶紛紛回覆瑞安航空自己的地理失誤。

有人引用編號FR8582、由倫敦飛往塞薩洛尼基的航班，因濃霧改道而降落羅馬尼亞蒂米什瓦拉——相距500英里、跨越兩條國際邊界——乘客獲安排乘坐「一輛舊巴士」18小時，89人拒絕，希臘政府最終派出愛琴航空客機，令這批滯留乘客遲了整整一天才抵達。另一人則提到2006年，一架為瑞安航空營運的Eirjet航班因機師失誤，降落在一座軍事空軍基地而非德里市機場。

反彈聲浪提醒所有人，瑞安航空已連續第六年被評為英國最差短途航空公司，顧客滿意度為40%，而英航為56%。

這個玩笑招來一場審查：標註英航，幾乎等於挑釁用戶去查瑞安航空自己的紀錄。

這些反例既近期、鮮明且可核實——連航班編號都有。

瑞安航空才剛連續第六年被評為英國最差短途航空公司，正好給批評者送上一個計分板。

攻擊對手的失誤，只有在自身紀錄清白時才行得通——觀眾審查你的速度，會比你發文更快。

英航表示錯誤的飛行計劃來自WDL Aviation，並稱空管人員未察覺有異；WDL則表示正與當局合作，以確定這宗「明顯不幸的混亂」的成因。隨着反彈聲浪在其下不斷累積，瑞安航空的推文依然原封不動。