事件經過
2026年7月,擁有53萬粉絲的娛樂博主「阿磊日記」發布了一支名創優品宣傳片。其中一幕的文案寫著「家裡地板裝修後,業主可以偷窺樓下的女住戶」——樓上男子窺視樓下女子的臥室。
網民及其他創作者群起抨擊。一名創作者批評該片把偷窺女性私密空間變成娛樂和博取流量的噱頭;留言者表示「深感被冒犯」,並質問品牌在付錢之前是否看過腳本。該創作者其後刪除了偷窺片段。
名創優品自身的回應則相當單薄:客服表示會將此事上報相關部門核實。透過外部KOL傳遞偷窺式的賣點,再把道歉留給客服熱線,令抵制持續下去。
代價
品牌任由KOL發布偷窺畫面,再把道歉留給客服,令抵制持續下去。
成因
腳本把女性的私密——男子偷窺樓下鄰居的臥室——變成零售品牌宣傳片的賣點。
一則擁有53萬粉絲的KOL貼文在發布前,並未經過品牌方對故事情節的審核。
回應單薄:客服僅稱會「上報相關部門」,無助遏止抵制。
直到輿論反彈後才刪除片段,證明審核在最關鍵的環節早已失效。
教訓
一支把女性臥室變成偷窺笑料的宣傳片,是品牌的決定,而非創作者的決定。當審核讓它過關,而道歉只是一句客服說辭,抵制便是咎由自取。
追溯依據