发生了什么
嗨特购(HitGoo)是一家中国「软折扣」零售连锁,以折扣价销售品牌样品、临期商品和尾货库存。模式瞄准核心商圈的年轻消费者,以大幅折扣提供大牌产品。到 2024 年,连锁已扩张至约 500 家门店。
增长掩盖了一个结构性问题:供应链依赖尾货和临期库存,天然不稳定。优质商圈的高租金需要稳定可预测的收入,而尾货模式提供不了。当品牌方收紧样品分发、临期供应枯竭时,嗨特购的货架空了。
崩塌在 2025–2026 年加速。到 2026 年 7 月中,仅剩 39 家门店——减少超过 90%。2025 年 8 月,北京西单大悦城旗舰店(超 1000 平方米)和 BHG Mall 常营店双双关闭。上海最后一家门店关门。直营店全部撤出;剩余门店转为独立加盟商运营。
付费购买了权益的会员发现无法兑换,因为集中化的会员系统与加盟店断开了连接。联合创始人离任。母公司北京优品酷卖科技在 2026 年 9 月面临一起买卖合同纠纷庭审。线上渠道停止更新。
付出的代价
约 460 家门店关闭,会员权益无法兑现
为什么发生
嗨特购的软折扣模式依赖品牌尾货和临期商品的供应——天然不稳定——当品牌方收紧分发时,货架就空了
优质商圈的高租金需要稳定的收入,而尾货模式提供不了——高固定成本遇上低毛利、不可预测的库存
连锁在验证供应链能否支撑规模之前就扩张到了 500 家——增长超过了模式的运营极限
当直营店被放弃、剩余门店变成独立加盟商时,集中化的会员系统崩溃,预付权益作废,消费者信任被摧毁
可以学到什么
一个在供应链可靠之前就扩张的折扣零售商填满了它无法补货的门店——以及货架空了之后它付不起的租金。
后续
嗨特购剩余的 39 家门店以独立加盟形式运营,与品牌会员系统断开。母公司在 2026 年 9 月面临法院审理。此案成为中国「软折扣」零售为何需要硬折扣供应链纪律的参考案例。
从这里,追溯依据
参考来源
- 虎嗅 — 两年关店超九成,嗨特购不'嗨'了 (2025-08) huxiu.com
- 21世纪经济报道 — 实探:嗨特购北京大量关店 (2026-08-14) m.21jingji.com
- 腾讯新闻 — 从排队抢购到排队退场,嗨特购为何崩塌了? (2026-08-18) news.qq.com