每一家靠著幾個大客戶維生的創意公司,都面臨所謂的「Fischer 問題」:當客戶離開時會發生什麼事?巴西獲獎最多的廣告公司變得連自家員工的薪水都付不出來,這個故事是每位公司創辦人都該讀的警世寓言。

Eduardo Fischer 與 Roberto Justus 於1981年在聖保羅創立 Fischer & Justus。他們是巴西廣告界的金童——年輕、有創意、人脈廣闊。四年內,他們把公司賣給 Young & Rubicam,成為 Fischer, Justus, Young & Rubicam。1989年,兩人離開 Y&R,創立 Grupo Total,一個橫跨巴西各地的區域性廣告公司網絡。Fischer 這個名字成為拉丁美洲廣告界最為人熟知的品牌之一。

這家公司最關鍵的時刻出現在1991年,當時它贏得 Brahma 啤酒的業務。Fischer América 為1994年世界盃創作了經典的「Brahma,第一名」廣告活動,把一個區域性啤酒變成全國品牌。該公司隨後陸續承接 Schincariol(Nova Schin,由 Zeca Pagodinho 代言)、Kaiser、Vivo、Ponto Frio、AllStar 和 LG 等客戶。它贏得數十個創意獎項,並多次獲選為年度廣告公司。2009年,它被 the network one 與 Campaign 雜誌評選為全球領先的獨立廣告公司之一。

Roberto Justus 於1998年退出合夥。公司隨後在 Eduardo Fischer 一人主導下成為 Fischer América。接下來十年間,該公司逐一失去大客戶。Brahma 在 InBev 全球整合後轉移業務。其他客戶也隨著全球廣告網絡整合旗下公司名單而陸續離開。該公司無法彌補流失的營收,也無法適應正在重塑廣告業的數位轉型。到了2018年,該公司已沒有實體辦公室,社群媒體也停止更新。

2018年底,一群120名前員工公開發聲。他們已停止收到薪資與福利。Fischer América 在未通知員工的情況下遷往不明地址。該公司縮減到只剩三個小型政府客戶——Sabesp、CSN 和 Embracon——由少數幾名在家工作的員工服務。Eduardo Fischer 未作回應。該公司於2019年關閉。截至2026年,仍有超過42名前員工透過法院追討未付薪資,並已對 Fischer 的個人資產發出執行令。

靠著三個小型政府客戶讓品牌勉強存續,同時有120名員工領不到薪水,最終留下42起訴訟以及針對 Fischer 個人資產的執行令。

Fischer América 依賴少數幾個大客戶——Brahma、Schincariol、Vivo——而隨著全球廣告業整合、業務轉往國際網絡,這些客戶也相繼流失。

Roberto Justus 是商業頭腦。他在1998年離開後,公司失去了推動成長的策略家。Eduardo Fischer 是創意明星,不是管理者。

該公司未能適應數位廣告。它建立在電視與平面創意之上,隨著較年輕的公司拿下數位預算而被拋在後頭。

Eduardo Fischer 把公司當作個人領地經營。他沒有選擇重組或有尊嚴地關閉,而是讓品牌勉強存續,直到員工領不到薪水。

一家靠著幾個大客戶維生的創意公司,可能在這些客戶離開時崩潰。Fischer América 在1990年代是傳奇,到了2019年卻已無人聞問。

Fischer América 的品牌因未能支付員工薪資而毀於一旦。Eduardo Fischer 仍是巴西廣告界的公眾人物,並於2026年5月受聘擔任 Flávio Bolsonaro 總統競選活動的行銷人員。2020年,前合夥人 Roberto Justus 公開回顧該公司的歷史地位及其不光彩的結局。這個故事在巴西廣告圈被當作警世案例流傳:一個創意強權直到為時已晚才看清產業的變化。

追溯依據

參考來源

  1. Fischer, à espera de um milagre — Janela Publicitária (Feb 2019) janela.com.br
  2. Fischer América — Wikipedia (PT) pt.wikipedia.org
  3. Fischer, Justus (1985–1998) — Latinspots profile latinspots.com