いくつかの大口顧客に依存して成長するクリエイティブ代理店は誰もが「フィッシャーの問い」に直面する。顧客が去ったとき、何が起きるのか。ブラジルで最も受賞歴のある広告代理店が自社の従業員に給与を支払えなくなった物語は、すべての代理店創業者が読むべき警告である。

エドゥアルド・フィッシャーとロベルト・ジュスタスは1981年、サンパウロでフィッシャー&ジュスタスを設立した。二人はブラジル広告界の黄金の若手だった。若く、クリエイティブで、人脈があった。4年以内に彼らは代理店をヤング・アンド・ルビカムに売却し、フィッシャー・ジュスタス・ヤング・アンド・ルビカムとなった。1989年、二人はY&Rを離れ、ブラジル各地の地域代理店のネットワークであるグルポ・トタルを創設した。フィッシャーの名はラテンアメリカ広告界で最も知られた名前の一つとなった。

代理店の決定的な瞬間は1991年、ブラフマ・ビールのアカウントを獲得したときだった。フィッシャー・アメリカは1994年ワールドカップに向けた象徴的な「ブラフマ、ナンバーワン」キャンペーンを制作し、地域ビールを全国ブランドに変えた。代理店はその後、シンカリオル(ノヴァ・シン、宣伝役はゼカ・パゴジーニョ)、カイザー、ヴィヴォ、ポント・フリオ、オールスター、LGを担当した。数々のクリエイティブ賞を受賞し、複数回年間最優秀広告代理店に選ばれた。2009年には、thenetworkoneとCampaign Magazineにより世界有数の独立系代理店の一つに選ばれた。

ロベルト・ジュスタスは1998年にパートナーシップを離れた。代理店はその後、エドゥアルド・フィッシャー単独のフィッシャー・アメリカとなった。その後10年の間に、代理店は主要アカウントを一つずつ失っていった。ブラフマはインベブの世界的な統合の後に取引を移した。他の顧客も、世界的なネットワークが代理店名簿を統合するにつれて後に続いた。代理店は失った収益を補うことも、広告を再形成していたデジタル変革に適応することもできなかった。2018年までに、代理店には物理的なオフィスがなく、ソーシャルメディアも沈黙していた。

2018年後半、120人の元従業員のグループが公に名乗り出た。彼らは給与と福利厚生の支払いを受けなくなっていた。フィッシャー・アメリカは従業員に通知することなく未知の住所に移転していた。代理店はサベスプ、CSN、エンブラコンの3つの小規模な政府顧客にまで縮小し、自宅で働く少数の従業員によって対応されていた。エドゥアルド・フィッシャーは応答しなかった。代理店は2019年に閉鎖された。2026年時点で、42人以上の元従業員が未払い賃金を求めて裁判所を通じて追及を続けており、フィッシャーの個人資産に対して執行令状が発せられている。

120人の従業員が未払いのまま、3つの小規模な政府顧客でブランドを存続させ、42件の訴訟とフィッシャーに対する個人執行令状を残した。

フィッシャー・アメリカはブラフマ、シンカリオル、ヴィヴォといった少数の大口アカウントに依存しており、世界的な広告統合が取引を国際ネットワークに移すにつれてそれらを失った。

ロベルト・ジュスタスはビジネスの頭脳だった。彼が1998年に去ったとき、代理店は成長を推進した戦略家を失った。エドゥアルド・フィッシャーはクリエイティブのスターであり、管理者ではなかった。

代理店はデジタル広告への適応に失敗した。テレビと印刷物のクリエイティビティに基づいて築かれ、より若い代理店がデジタル予算を取る中で取り残された。

エドゥアルド・フィッシャーは代理店を個人的な領地のように運営した。再編したり品位ある閉鎖をする代わりに、従業員が未払いになるまでブランドを存続させた。

いくつかの大口顧客に依存して成長するクリエイティブ代理店は、それらの顧客が去ると崩壊しうる。フィッシャー・アメリカは1990年代には伝説的で、2019年までには見えなくなっていた。

フィッシャー・アメリカのブランドは従業員への支払いの失敗によって破壊された。エドゥアルド・フィッシャーはブラジル広告界の公人であり続け、2026年5月にフラヴィオ・ボルソナロの大統領選挙運動のキャンペーンマーケターとして雇われた。2020年、元パートナーのロベルト・ジュスタスは代理店の遺産とその不名誉な終焉について公に振り返った。この物語は、業界の変化に手遅れになるまで気づかなかったクリエイティブの強豪の教訓的な物語として、ブラジルの広告界で語られている。

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出典

  1. Fischer, à espera de um milagre — Janela Publicitária (Feb 2019) janela.com.br
  2. Fischer América — Wikipedia (PT) pt.wikipedia.org
  3. Fischer, Justus (1985–1998) — Latinspots profile latinspots.com