CN 內部升級切斷自身網路連線，導致多倫多 GO 列車停駛

2023 年 10 月 3 日，加拿大國家鐵路公司（Canadian National Railway，CN）發生全網系統故障，導致 GO Transit 所有走廊的服務停擺，並使多倫多的 UP Express 停駛。CN 向員工表示，此次中斷「歸因於內部系統升級，並影響了 CN 連接網際網路的能力」。GO 與 Via 列車均需連線至 CN 的系統才能通過 Union Station 運行。

在 CN 與 GO 合作，暫時接管列車調度後，列車才在當晚逐步恢復，使 GO 與 Via 的服務得以部分恢復。一名 Via 乘客從 London 前往 Toronto 的行程原定上午 10:50 出發、下午 1:10 抵達，實際於下午 4:20 抵達——晚了三個多小時，錯過了與安大略省省議員及省長的會議。此次停擺亦導致叫車應用程式出現尖峰定價，並促使 TTC 加開地鐵班次。

CN 表示其自家列車未出現延誤，亦無資料受到影響，且沒有跡象顯示存在網路安全問題。其網站與客戶入口網站本身在當天下午部分時段也處於離線狀態。CN 對造成的影響致歉，表示原因仍在調查中，並承諾與 GO Transit 一同進行檢討。

2023 年 10 月 3 日大部分時間，所有 GO 走廊與 UP Express 均停駛；Via 列車延誤數小時；有一趟行程多花了 3 小時以上；直到傍晚才恢復

CN 進行了一項內部升級，其故障模式是導致其全網系統失去網際網路連線。

GO Transit 與 Via 依賴與 CN 系統的即時連線來進行調度，因此 CN 的故障使它們的列車在多倫多各地停駛。

此次故障也使 CN 自家的網站與客戶入口網站在當天部分時段離線。

恢復運作需要臨時安排將 GO 的調度移交給 CN，之後才能恢復正常運作。

當一家鐵路的系統承載著其他所有人的調度工作時，一項可能切斷連線的升級會連帶拖垮整個地區——容錯移轉需要在維護之前測試，而不是在維護期間才測試。

服務於 2023 年 10 月 4 日上午以「極少干擾」恢復。CN 表示將與 GO 合作檢討此事件，並建立流程以避免進一步的中斷；截至報導時，並未公布根本原因。