Acrif 在內部人員於產線噴灑農藥後回收 630 萬份冷凍食品

Acrif Foods（アクリフーズ）是丸羽日朗集團旗下的冷凍食品製造商，也是日本最大的冷凍披薩生產商，其群馬工廠遭人刻意混入農藥。第一起異味投訴於 2013 年 11 月 13 日送達；到 12 月 3 日為止又陸續接獲九起。公司將這些投訴視為彼此無關的單一事件——其品質主管歸咎於附近的整修工程——直到 12 月 4 日才要求外部實驗室檢驗。檢出超過 0.01ppm 殘留標準的馬拉松，而對外公布與回收直到 12 月 29 日才展開，距第一起投訴已六週。

回收最終涵蓋約 90 項產品、約 630 萬份包裝，包括為 Aeon 與 Seven & i 製造的自有品牌食品，回收相關特別損失約 50 億日圓。

污染分布不均且濃度過於集中，不可能來自原料；工廠的化學品登記中完全沒有馬拉松；多名員工的工作鞋上驗出痕跡。2014 年 1 月 25 日警方逮捕約聘作業員阿部俊樹：他在 2013 年 10 月與 11 月的 16 天內，以香水瓶將馬拉松噴灑在 22 項食品上，並將瓶子藏於袖子、口袋或襪子中。他的動機是績效導向薪酬制下的薪資與獎金削減。2014 年 8 月，前橋地方法院判處他 3 年 6 個月，將各次噴灑視為一個繼續犯。

第三方驗證委員會於 2014 年 4 月 30 日召開期中會議，由奈良縣立醫科大學教授今村知明主持，會中表示該集團展現出「作為食品提供者對消費者的責任感不足」。投訴擱置六週未串連，是因為從未設想過內部人員破壞。律師久保寺英明的論文稱控股公司對 Acrif 的掌控「極度薄弱」：母公司董事每季出席子公司董事會，討論的是盈餘，而非控制。控股公司社長釧路俊夫直到對外公布前四天才得知這些投訴。

約 90 項產品、630 萬份包裝回收，約 50 億日圓特別損失，工廠停工數月，集團社長辭職，Acrif 名稱在集團合併中消滅

安全設計是針對外部人員——夜間巡邏與入口攝影機——而產線之間的門未上鎖，也沒有規定禁止員工進入其他產線。

生產區域內五台攝影機存在死角，意味著風險最高的行為者——員工——是工廠裡受到最少監視的人。

異味投訴被記錄為孤立的品質查詢；沒有人負責掌握這個模式，因此破壞者唯一無法隱藏的訊號閒置了六週。

集團治理徒具形式：每季出席董事會且僅討論盈餘，意味著品質風險直到對外公布前四天才上達控股公司。

污染演練針對外部人員，而產線之間的門卻未上鎖。內部人員風險需要專屬的控制措施，投訴模式則需要有人專責將其串連起來。

六家集團公司於 2014 年 4 月 1 日合併為新的丸羽日朗，Acrif 名稱隨之消失。控股公司社長釧路俊夫於 2014 年 3 月底辭職，群馬工廠停工數月。驗證委員會的期中報告要求重新檢視日本國內食品製造所有領域的食品防護。隨著阿部於 2014 年 8 月被判刑，本案作為日本內部人員食品破壞的參考案例落幕：工廠的威脅模型從意外與外部人員轉向心懷不滿的員工，投訴模式分析也成為一項明訂職責。