Em 24 de junho de 2026, o tesoureiro e ministro de Energia de Queensland, David Janetzki, criticou publicamente a Origin Energy por aumentar os preços de energia, ainda que o novo referencial da Australian Energy Regulator, divulgado no mês anterior, pudesse reduzir as contas residenciais no sudeste do estado em até 7,2 por cento. Janetzki disse ter visto uma carta a clientes da Origin sugerindo que os preços subiriam "significativamente": "A Origin é a primeira varejista que parece não estar fazendo a coisa certa, e isto é só o começo."

O ministro federal de Energia, Chris Bowen, pediu à AER que examinasse se as varejistas podem ter violado a regulamentação com os aumentos e como eles foram comunicados. Janetzki acusou as varejistas de "jogar" depois que clientes relataram confusão: segundo as mudanças aprovadas, as empresas recuperam mais de seus custos por meio de tarifas fixas diárias de fornecimento, e ele disse que não havia "desculpa" para aumentar um componente da conta para compensar o outro. Ele determinou que a estatal Ergon repassasse integralmente suas economias — até 6,9 por cento para residências e 8,1 por cento para empresas.

A Origin rejeitou a caracterização: um porta-voz disse que a maioria dos clientes de Queensland verá contas de eletricidade menores a partir de 1º de julho, que nenhum cliente verá aumentos nas tarifas de uso e que a maioria verá reduções no uso que compensam os aumentos das tarifas de fornecimento. Os preços, segundo a empresa, refletem custos de rede, custos de energia no atacado, o custo de operação do negócio e a precificação padrão regulada. O Australian Energy Council observou que o referencial se aplica diretamente apenas aos clientes da oferta padrão; muito mais clientes estão em ofertas de mercado, nas quais as varejistas definem suas próprias estruturas.

Nenhuma penalidade; apontada pelo tesoureiro como a primeira varejista a "não fazer a coisa certa", com o ministro federal pedindo à AER que investigue

A Origin elevou o valor total das contas dos clientes na mesma janela em que o referencial do regulador indicava que as contas no sudeste de Queensland deveriam cair em até 7,2 por cento.

Ela estruturou o aumento por meio de tarifas fixas diárias de fornecimento, ao mesmo tempo que reduziu as tarifas de uso — uma troca que os clientes acharam confusa e que o tesoureiro chamou de "jogar".

Suas cartas aos clientes sinalizavam aumentos "significativos" exatamente no momento em que a narrativa política era de queda de preços, tornando a empresa a primeira varejista a ser publicamente criticada.

Quando o referencial do regulador cai e suas cartas aos clientes sobem, cada componente pode ser defensável — mas a manchete se escreve sozinha, e um político a escreverá para você.

A Origin sustentou que as contas da maioria dos clientes cairão a partir de 1º de julho e incentivou clientes com dúvidas a entrar em contato. O pedido do ministro federal para que a AER examinasse possíveis violações regulatórias e como os aumentos foram comunicados permanecia pendente, e o tesoureiro ameaçou criticar publicamente outras varejistas.

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As fontes

  1. Queensland treasurer 'names and shames' Origin for failing to pass on lower electricity prices ABC News · abc.net.au ·