Careem era um serviço corporativo de agendamento de carros — o modelo errado escondia um triunfo de US$ 3,1 bilhões no transporte por aplicativo

A Careem foi fundada em 2012 por Mudassir Sheikha e Magnus Olsson, ex-consultores da McKinsey em Dubai. A empresa começou como um site para agendamento corporativo de carros — um serviço B2B que conectava empresas a fornecedores de transporte. O modelo era limitado: os clientes corporativos precisavam de transporte previsível e agendado, e o mercado endereçável era pequeno. Os fundadores haviam criado uma solução para um problema pelo qual poucas empresas estavam dispostas a pagar.

Os fundadores perceberam que a verdadeira oportunidade estava no transporte por aplicativo voltado ao consumidor — o mesmo serviço, mas para o mercado de massa. Em 2014, após Abdulla Elyas se juntar à empresa por meio de uma aquisição, a Careem mudou para o transporte por aplicativo voltado ao consumidor. O aplicativo foi lançado, permitindo que os usuários agendassem corridas sob demanda. A mudança foi uma resposta estratégica ao fracasso do modelo de negócios original. O site original de agendamento corporativo foi discretamente abandonado.

A Careem cresceu rapidamente no Oriente Médio, no Norte da África e no Sul da Ásia. A empresa se tornou o primeiro unicórnio do Oriente Médio. Em 2019, operava em mais de 100 cidades em 14 países. Havia captado mais de US$ 700 milhões de investidores, incluindo o Fundo de Investimento Público da Arábia Saudita, a Daimler e a Rakuten.

Em janeiro de 2020, a Uber adquiriu a Careem por US$ 3,1 bilhões — US$ 1,4 bilhão em dinheiro e US$ 1,7 bilhão em notas conversíveis. A aquisição foi a maior saída da história da tecnologia no Oriente Médio. O site corporativo de agendamento de carros que não havia encontrado um mercado se tornara uma empresa que remodelou o transporte no Oriente Médio.

Mudou do agendamento corporativo para o transporte por aplicativo voltado ao consumidor, o mercado de massa, e cresceu até se tornar o primeiro unicórnio do Oriente Médio, vendido à Uber por US$ 3,1 bilhões.

A Careem foi fundada em 2012 como um site corporativo de agendamento de carros — o modelo B2B era limitado, e os fundadores perceberam que o mercado consumidor era a verdadeira oportunidade

A mudança para o transporte por aplicativo voltado ao consumidor em 2014 foi o ponto de virada — o modelo de negócios original era o errado, e o mercado de massa era muito maior que o corporativo

A Careem se tornou o primeiro unicórnio do Oriente Médio e foi adquirida pela Uber por US$ 3,1 bilhões — um site de agendamento corporativo que fracassou encontrou seu mercado no transporte por aplicativo voltado ao consumidor

A Careem começou como um site corporativo de agendamento de carros. O modelo B2B era limitado. A mudança para o transporte por aplicativo voltado ao consumidor a tornou o primeiro unicórnio do Oriente Médio.