Careem은 기업용 차량 예약 서비스였다 — 잘못된 모델이 31억 달러 규모의 차량 호출 성공을 가렸다

Careem은 두바이에서 활동하던 전 맥킨지 컨설턴트인 Mudassir Sheikha와 Magnus Olsson에 의해 2012년에 설립되었다. 이 회사는 기업용 차량 예약을 위한 웹사이트, 즉 기업과 운송 제공업체를 연결하는 B2B 서비스로 시작했다. 그 모델은 한계가 있었다. 기업 고객은 예측 가능하고 일정이 정해진 운송을 필요로 했고, 접근 가능한 시장은 작았다. 창업자들은 소수의 기업만이 기꺼이 비용을 지불하려는 문제에 대한 해결책을 만들어 놓은 상태였다.

창업자들은 진짜 기회가 소비자 대상 차량 호출, 즉 같은 서비스지만 대중 시장을 위한 것에 있다는 것을 깨달았다. 2014년, Abdulla Elyas가 인수를 통해 합류한 후, Careem은 소비자 대상 차량 호출로 전환했다. 앱이 출시되어 사용자들이 필요할 때 차량을 예약할 수 있게 되었다. 이 전환은 원래 비즈니스 모델의 실패에 대한 전략적 대응이었다. 원래의 기업용 예약 웹사이트는 조용히 폐기되었다.

Careem은 중동, 북아프리카, 남아시아 전역에서 빠르게 성장했다. 이 회사는 중동 최초의 유니콘이 되었다. 2019년까지 이 회사는 14개국 100개 이상의 도시에서 운영되었다. 사우디아라비아의 공공투자기금, Daimler, Rakuten을 포함한 투자자들로부터 7억 달러 이상을 유치했다.

2020년 1월, Uber는 Careem을 31억 달러에 인수했다. 현금 14억 달러와 전환사채 17억 달러였다. 이 인수는 중동 기술 역사상 최대 규모의 엑시트였다. 시장을 찾지 못했던 기업용 차량 예약 웹사이트는 중동의 교통을 재편한 회사가 되었다.

기업용 예약에서 소비자 대상 차량 호출, 즉 대중 시장으로 전환하여 중동 최초의 유니콘으로 성장했고, 31억 달러에 Uber에 매각되었다.

Careem은 2012년 기업용 차량 예약 웹사이트로 설립되었다. B2B 모델은 한계가 있었고, 창업자들은 소비자 시장이 진짜 기회라는 것을 깨달았다.

2014년 소비자 대상 차량 호출로의 전환은 전환점이었다. 원래 비즈니스 모델은 잘못된 것이었고, 대중 시장은 기업 시장보다 훨씬 컸다.

Careem은 중동 최초의 유니콘이 되었고 31억 달러에 Uber에 인수되었다. 실패한 기업용 예약 웹사이트가 소비자 대상 차량 호출에서 시장을 찾은 것이다.

Careem은 기업용 차량 예약 웹사이트로 시작했다. B2B 모델은 한계가 있었다. 소비자 대상 차량 호출로의 전환은 이를 중동 최초의 유니콘으로 만들었다.