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案例库 · 产品与设计 · 战略决策 · 2012–2020

Careem 原本是企业用车预订服务——错误模式却藏着 31 亿美元的网约车大翻身

Careem 最初做的是企业用车预订网站,B2B 模式天花板很低;转向面向消费者的网约车后,才成了中东第一家独角兽。

Careem · Uber · 2012

怎么回事

Careem 成立于 2012 年,由前麦肯锡顾问 Mudassir Sheikha 和 Magnus Olsson 在迪拜创办。公司起步是企业用车预订网站,做的是连接企业和运力供应商的 B2B 服务。这个模式很受限:企业客户要的是可预测、可预约的交通安排,能覆盖的市场也不大。创始人其实是先做出了一个没多少公司愿意掏钱买单的问题解法。

后来他们意识到,真正的机会在消费者网约车上——还是同样的服务,但面向更大的大众市场。2014 年,Abdulla Elyas 通过一次收购加入后,Careem 转向消费者网约车。应用上线后,用户可以按需叫车。这次转向本质上是对原有商业模式失灵的回应,最初那个企业预订网站也悄悄被弃用。

Careem 很快在中东、北非和南亚扩张,成为中东第一家独角兽。到 2019 年,它已覆盖 14 个国家的 100 多个城市。公司累计融资超过 7 亿美元,投资方包括沙特公共投资基金、戴姆勒和乐天。

2020 年 1 月,Uber 以 31 亿美元收购 Careem,其中 14 亿美元为现金、17 亿美元为可转换票据。这笔交易是中东科技史上最大的退出。那个没找到市场的企业用车预订网站,最后变成了重塑中东出行的公司。

为什么会这样

  • Careem 于 2012 年以企业用车预订网站起家,B2B 模式天花板很低,创始人很快意识到消费者市场才是真正机会。
  • 2014 年转向消费者网约车是关键拐点——原来的商业模式选错了,大众市场远比企业市场大得多。
  • Careem 成为中东第一家独角兽,并被 Uber 以 31 亿美元收购——一家没找到市场的企业预订网站,最后在消费者网约车里找到了位置。
代价一个市场很小的企业用车预订网站侥幸躲过

教训

Careem 最初做企业用车预订网站,B2B 模式很有限;转向消费者网约车后,才成了中东第一家独角兽。

资料来源

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