프레드 시걸은 1961년 첫 작은 가게를 열었고, 이를 로스앤젤레스의 멋을 정의하는 매장으로 키워냈다. 매장 내 매장(숍인숍) 임대 방식을 개척하고, Juicy Couture와 Hard Candy 같은 브랜드를 발굴했으며, 제니퍼 애니스턴부터 다이애나 로스까지 고객으로 맞았다. 전성기에는 캘리포니아에 9개 매장과 스위스, 타이베이에 해외 매장을 운영했다. 창업자는 2021년 87세로 사망했고, 가문이 상표권을 보유한 채 라이선스를 내주었으며, 2019년 제프 로트먼의 Global Icons가 전 세계 마스터 라이선스를 인수했다.
재출범은 리테일 현실과 맞닥뜨리며 살아남지 못했다. 매출은 팬데믹 이후 회복되지 않았고, 라이선싱 경영자였던 로트먼은 자신이 운영할 계획이 없었던 매장을 직접 운영하게 되었다. "나는 리테일에 대해 아무것도 몰랐다." 매장은 약 200개의 외부 브랜드를 취급했지만 자체 상품은 거의 없었고, 그는 나중에 그것이 성공에 필요했던 것이라고 말했다. 2024년 7월 30일, 마지막 두 의류 매장인 웨스트할리우드 선셋 불러바드 플래그십과 말리부가 문을 닫았고, 온라인 숍도 폐쇄되었으며, 라이선스는 예정보다 6개월 앞당겨 가문에 반환되었다.
남은 것은 컬버시티의 프레드 시걸 홈 가구 쇼룸뿐이었다. 이전의 확장 꿈 — 마이애미, 뉴욕, 두바이, 캐나다, 일본 — 은 라이선스와 함께 사라졌다. 로트먼 자신의 평가는 이러했다. "리테일이 죽어가는 게 아니다. 지루한 리테일이 죽어가는 것이다." 가문의 변호사는 새 운영자를 찾고 있다고 말했다. 63년의 리테일 역사가 문을 닫았고, 누군가 다시 이어받기를 기다리고 있다.
치른 대가
캘리포니아의 모든 매장이 폐쇄되었고 라이선스는 예정보다 6개월 앞당겨 가문에 반환되면서 63년의 리테일 역사가 끝났다.
왜 일어났나
라이선시는 리테일러가 아니라 라이선싱 전문가였다. 팬데믹으로 인해 경험도 계획도 없이 매장 일상 운영을 떠맡게 되었다.
약 200개의 외부 브랜드와 거의 없는 자체 상품은 얇은 마진을 의미했다. 매장을 뒷받침했어야 할 자체 브랜드 라인은 끝내 실현되지 않았다.
플래그십은 원래의 멜로즈 애비뉴 주소에서 선셋 불러바드 건물로 이전했는데, 가문 측 변호사 스스로 접근하기 어렵고 너무 크고 너무 비싸다고 평가한 곳이었다.
교훈
라이선스된 헤리티지 브랜드는 라이선시의 역량에 달려 있다. 잘못된 부동산과 상품 엔진의 부재는 브랜드의 가치를 운영자의 실수를 메우는 데 소진시킨다.
그 후
시걸 가문은 2024년 7월 브랜드를 되찾았고, 2026년 2월 아리치아가 브랜드와 원래 8100 멜로즈 애비뉴 플래그십의 임대차 계약을 인수하며 아이비로 뒤덮인 외관을 체험형 명소로 복원하겠다고 약속했다.
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