미 공군은 노후화된 VC-25A 에어포스 원을 개조된 보잉 747-8 두 대(VC-25B로 지정)로 교체하고 있다. 보잉은 확정 고정가 계약으로 개조 작업을 수행한다. 즉 가격을 사전에 합의하고 초과 비용은 스스로 부담한다. 이 작업은 세계에서 가장 복잡한 항공기 개조 중 하나다. 보안 통신, 방어 체계, 자체 전원을 갖춘 비행 지휘소를 단 한 번의 제작으로 만드는 것이다.
고정가는 파멸적인 것으로 드러났다. 2024년까지 보잉은 이 사업에서 약 28억 달러의 손실을 보고했으며, 2026년 7월 28일 분기 실적 발표 통화에서 추가로 2억 8천만 달러의 손실을 발표해 자체 부담 손실이 30억 달러를 넘어섰다. 보잉은 최신 손실이 추가 생산 및 인증 자원에 대한 투자, 특히 FAA에서 군 인증으로의 전환에서 비롯되었다고 밝혔으며, 켈리 오트버그 최고경영자는 이것이 인증과 비행 시험 과정에서 위험을 완화하는 데 도움이 될 것이라고 말했다.
일정도 마찬가지로 크게 미뤄졌다. 원래 목표는 2024년 12월까지 첫 항공기를 인도하는 것이었으나, 보잉은 이제 첫 인도를 2028년으로, 두 번째는 2029년 중반경으로 예상하고 있다. 분기마다 발생하는 손실은 같은 사실을 인정하는 것이다. 즉 이 작업의 비용이 보잉이 정한 가격보다 더 많이 든다는 것이다. 구조적 오류는 계약 자체였다. 전례 없는 기계에 대한 확정 고정가 입찰은 모든 미지의 요소를 보잉에게 떠넘겼고, 에어포스 원의 미지의 요소들은 결국 전체를 좌우하는 문제였다.
비용은 얼마였나
보잉은 747-8 두 대를 개조하는 고정가 계약을 수주했지만, 비행 지휘소의 미지의 요소들이 압도적이었고, 결국 30억 달러가 넘는 손실을 흡수했으며 인도는 2028년으로 미뤄졌다.
왜 일어났나
확정 고정가 계약은 모든 초과 비용 위험을 제작자에게 전가한다. 일상적이고 반복 가능한 제작에서는 공정한 거래이지만, VC-25B는 전례 없는 복잡성을 지닌 단 한 번의 개조였다.
전례 없는 작업은 미지의 요소로 규정되며, 고정가는 그 미지의 요소들이 작다고 가정한다. 에어포스 원에서는 그것들이 작업의 대부분이었기에 가격이 유지될 수 없었다.
보잉은 일정과 인증을 지키기 위해 자원을 계속 추가했고, 계약이 고정가였기 때문에 추가 투자 각각이 고객이 분담하는 비용이 아니라 보잉이 흡수하는 손실이 되었다.
FAA에서 군 인증으로의 전환과 비행 지휘소의 요구 사항은 더 단순한 개조를 전제로 정한 가격으로는 감당할 수 없는 추가 작업을 낳았다.
교훈
고정가 계약은 모든 미지의 요소를 제작자에게 떠넘긴다. 에어포스 원 같은 단 한 번의 기계에서는 미지의 요소가 압도적이므로, 보잉은 가격을 매길 수 없었던 위험을 떠안고 30억 달러를 치렀다.
그 후
보잉은 여전히 2028년 첫 인도를 예상하며, 추가 지출을 일정 보호와 인증 위험 감소를 위한 것으로 설명한다. 미국 정부 자체의 사업 총 획득 비용 추정치는 2018년 약 63억 달러에서 2025년 약 66억 달러로 상승했다. 보잉에게 이 교훈은 방위산업 계약에서 오래된 것이며, 막대한 비용을 치르고 다시 배운 것이다. 고정가 입찰은 제작자가 줄 수 없는 확실성을 약속함으로써 계약을 따내며, 전례 없는 사업에서는 초과 비용이 사라지지 않고 제작자의 장부로 옮겨갈 뿐이다.
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