바디케어 — 3주 만에 사라진 영국 뷰티 매장 150곳

바디케어(G.R. & M.M. Blackledge plc라는 상호로 영업)는 1970년대 랭커셔에서 설립되어 영국 가치형 건강·뷰티 시장의 대표 주자로 성장했다. 전성기에는 주로 소도시와 교외 중심가에서 화장품, 세면용품, 퍼스널케어 제품을 판매하는 약 150개 매장을 운영하며 가격과 편의성으로 경쟁했다.

2025년 9월 5일, 회사는 관리절차(administration)에 들어갔으며 Interpath Advisory의 Nick Holloway, Chris Pole, Mike Leeds가 공동 관리인으로 선임되었다. 붕괴의 도화선은 운영 비용 상승과 자금 부족이었다. 이는 공급업체와의 관계를 교란시켜 만성적인 재고 부족을 낳았고, 사업은 여기서 회복하지 못했다. 체인은 약 1,500명을 고용하고 있었다.

폐점은 세 차례에 걸쳐 진행되었다. 32개 매장이 즉시 문을 닫으며 450명이 정리해고되었고, 2주 후 30개 매장이 추가로 폐점했으며, 마지막으로 남은 56개 매장이 2025년 9월 27일까지 폐점했다. 약 150개 매장 전부가 폐점했고 약 1,500명의 직원 거의 전원이 정리해고되었다. 바디케어는 이후 관리절차 중 투자 그룹에 인수되었으나, 소매 체인은 원래의 형태로 계속되지 않았다.

텅 빈 진열대가 고객을 떠나게 하며 자금 부족을 심화시켰다. 투자 그룹이 체인을 인수하기 전에 150개 매장이 폐점하고 약 1,500개의 일자리가 사라졌다.

바디케어의 사업 모델은 공급업체와의 관계에 의존했다 — 자금 부족이 재고 부족을 초래하자, 체인은 텅 빈 진열대가 돈을 내는 고객을 떠나게 하는 죽음의 소용돌이에 빠졌다

건강·뷰티 할인 부문은 압축되고 있었다 — Savers와 B&M 같은 체인은 더 강력한 공급망과 더 나은 입지를 바탕으로 비슷한 제품을 비슷한 가격에 제공했다

국민보험료 인상, 최저임금 인상, 사업세 상승으로 인한 비용 증가를, 마진이 극히 얇은 가치형 소매업체가 흡수할 수도 없고 가격에 민감한 고객에게 전가할 수도 없었다

단계적 폐점은 전형적인 관리절차의 궤적을 보여주었다 — 관리인들은 계속기업 매각을 기대하며 남은 매장의 영업을 유지했지만, 체인 전체를 인수할 매수자는 나타나지 않았다

가치형 소매업체의 자금 부족이 재고 부족을 낳으면, 텅 빈 진열대 자체가 고객이 돌아오지 않는 이유가 된다 — 그리고 죽음의 소용돌이는 어떤 구조 계획보다도 빠르다

바디케어는 모든 매장이 폐점된 후 관리절차 중 투자 그룹에 인수되었다. 체인은 원래의 소매 형태로 다시 문을 열지 않았다. 바디케어 브랜드와 지식재산권은 인수 주체에 이전되었다. 공동 관리인들은 150개 매장의 완전한 폐점과 약 1,500명의 직원 정리해고를 감독했다.