2026년 1월, 다논은 영국에서 판매된 압타밀 1단계 영아용 분유(800g, 배치 코드 EXP 31-10-2026) 한 배치를 회수했는데, 영국 식품기준청(FSA)이 해당 제품에서 세레울라이드가 검출되었다고 밝힌 후였다. 세레울라이드는 바실러스 세레우스가 생성하는 독소로 영아에게 메스꺼움, 구토, 복부 경련을 일으킨다. FSA는 부모들에게 즉시 제품 사용을 중단할 것을 경고했다.
오염은 모유의 성장 특성을 모방하기 위해 영아용 분유에 첨가되는 아라키돈산(ARA) 오일의 공유 제3자 원료 공급업체에서 비롯된 것으로 추적되었다. 동일한 공급업체는 몇 주 전 네슬레가 자사 영아용 분유 제품을 전 세계적으로 회수하도록 한 원인이기도 했다.
영향을 받은 배치는 2025년 5월부터 7월 사이에 판매되었다. 다논은 영수증 유무와 관계없이 전액 환불을 제공했다. FSA는 동일한 공급업체의 원료를 사용했을 수 있는 모든 제품을 추적하기 위해 제조업체들과 협력하고 있다고 밝혔다.
다논은 회수와 환불을 실시했지만, 비용은 독소 검사를 독립적으로 하지 않고 공유 공급업체에 의존한 탓에 오염된 제품이 수개월간 영아들에게 도달한 것이었다.
왜 일어났나
다논은 핵심 원료를 단일 제3자 공급업체에 의존하면서, 해당 원료가 생산에 투입되기 전 독소에 대한 독립적 검사를 하지 않았다.
동일한 공급업체의 오염은 이미 네슬레의 회수를 촉발했지만, 다논은 FSA 조사가 이를 발견할 때까지 자사 공급망에서 문제를 포착하지 못했다.
영향을 받은 배치는 독소가 검출되기 전까지 수개월간 매장 진열대에 있었으며, 이는 해당 기간 동안 오염된 제품이 영아들에게 도달했음을 의미한다.
교훈
공유 공급업체의 품질 관리는 곧 자사의 품질 관리다. 경쟁사가 이미 자사 공급망에서 발견한 독소는 신호다. 이를 놓친다는 것은 조기 경보 시스템이 실패했음을 의미한다.
후속 조치
다논은 영향을 받은 배치를 회수하고 전액 환불을 제공했다. FSA는 오염이 네슬레 제품에도 영향을 미친 공유 제3자 ARA 오일 공급업체에서 비롯된 것으로 추적했다. FSA는 영아용 분유 업계 전반에서 잠재적으로 오염된 원료를 추적하기 위해 모든 제조업체와 협력하기 시작했다.
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