データセンターの停電により、新たな米国オーナー体制下で迎えたTikTokの最初の週末が崩れた

TikTokは2026年1月25日（日）から米国のユーザーに不具合を起こし、アプリの新たな米国運営主体であるTikTok USDS合弁事業体は月曜日の朝になってようやく原因を確認した。米国のデータセンターでの停電である。「昨日から、米国のデータセンターでの停電によりTikTokおよび当社が運営する他のアプリに影響が出たことを受け、サービスの復旧に取り組んでいます」と同事業体はXに投稿し、データセンターのパートナーと協力してサービスを安定させていると述べた。

月曜日の夕方になっても問題は続き、TikTok USDSはユーザーに対し、バグや読み込みの遅延、新規コンテンツ投稿時を含むリクエストのタイムアウトが発生し得ると警告し、動画が0回再生と表示され収益が消えたことへのクリエイターの不安に直接応えた。不具合は一時的なもので、実際のデータとエンゲージメントは安全だと説明した。同事業体は、ネットワークは復旧したものの、停電が連鎖的なシステム障害を引き起こし、それをまだ解消中だと説明した。

DownDetectorは、問題が日曜日の早い時間に始まり、月曜日の早い時間までにほぼ解消されたことを示したが、The Vergeは、ログイン、アップロードの遅延、For Youページへの無関係なコンテンツの氾濫、コメントにアクセスできないといった問題が長引いていると報じた。

アプリが壊れている間、同事業体が沈黙したことで、新たな米国所有の下での最初の週末に、アプリが左派寄りのユーザーの検閲を始めたという陰謀論がソーシャルメディア上で広まった。Ars Technicaはまた、ユーザーがWiredの報道を消化している最中だと指摘した。TikTokの新たな米国向け利用規約がGPSに基づく正確な位置データを収集し、AIとのやり取りを共有するという内容で、不信感を深めた。一方、The Informationは7月に、ユーザーを米国で訓練されたアプリへ移行させることで、事業体がアルゴリズムを再訓練するにつれて、より多くの「技術的な問題」が生じる見込みだと報じていた。

米国ユーザーにとって数日間にわたるアップロード、ログイン、コメントの不具合、クリエイターの「0回再生」パニック、そして米国所有の下での最初の週末における検閲陰謀論

1か所のデータセンターの停電が、プラットフォーム全体のシステム障害へと連鎖した

クリエイターが再生回数がゼロと表示されるのを見守る中、合弁事業体はほぼ1日にわたり沈黙した

この障害は、TikTokの米国移行の中で最も注視された週に発生し、所有権変更に対する不信感はすでに高まっていた

障害の説明を1時間遅らせるのは安上がりだが、所有権の移行期に、陰謀論が孵化した後に説明するのは安上がりではない

2026年1月26日時点で、TikTok USDSはネットワークが復旧し、連鎖的障害の後遺症を解消中だと述べ、クリエイターのエンゲージメントデータは無傷だと保証した。一方、ユーザーは、米国の管理下でアプリがより侵襲的で信頼性が低くなったと感じていると指摘し続けた。