데이터센터 정전으로 인해 새 미국 소유주 체제 첫 주말에 틱톡이 먹통이 되다

틱톡은 2026-01-25 일요일부터 미국 사용자들에게 오류를 일으켰고, 앱의 새 미국 운영사인 틱톡 USDS 합작법인은 월요일 아침에야 원인을 확인했다: 미국 데이터센터의 정전이었다. 이 합작법인은 X에 '어제부터 우리는 틱톡과 우리가 운영하는 다른 앱들에 영향을 준 미국 데이터센터의 정전 이후 서비스 복구를 위해 작업해 왔다'고 게시하며, 데이터센터 파트너와 협력해 서비스를 안정화하고 있다고 밝혔다.

월요일 저녁까지도 문제는 지속되었고, 틱톡 USDS는 사용자들에게 새로운 콘텐츠 게시 시를 포함해 버그, 느린 로딩 시간, 또는 요청 시간 초과를 예상하라고 경고했으며, 동영상 조회수가 0으로 표시되고 수익이 누락되는 것에 대한 크리에이터들의 두려움에 직접 대응했다: 이 오류는 일시적이며 실제 데이터와 참여도는 안전하다는 것이었다. 이 합작법인은 네트워크는 복구되었지만 정전으로 인해 연쇄적인 시스템 장애가 발생했으며 이를 여전히 해결 중이라고 설명했다.

다운디텍터는 문제가 일요일 이른 시각에 시작되어 월요일 이른 시각에 대부분 해결된 것으로 나타났지만, 더 버지는 로그인, 업로드 지연, 추천(For You) 페이지에 일반 콘텐츠가 넘쳐나는 현상, 접근 불가능한 댓글 등 문제가 남아 있었다고 보도했다.

앱이 고장 나는 동안, 새 미국 소유권 체제의 첫 주말에 합작법인이 침묵을 지키자, 앱이 좌파 성향 사용자들을 검열하기 시작했다는 음모론이 소셜 미디어에서 확산되었다. 아르스 테크니카는 또한 사용자들이 틱톡의 새 미국 서비스 약관이 GPS에서 도출된 정밀 위치 데이터를 수집하고 AI 상호작용을 공유할 것이라는 와이어드의 보도를 소화하고 있으며 불신이 깊어지고 있다고 언급했고, 더 인포메이션은 7월에 사용자들을 미국에서 훈련된 앱으로 이전하는 것이 합작법인이 알고리즘을 재훈련함에 따라 더 많은 '기술적 문제'를 일으킬 것으로 예상된다고 보도한 바 있다.

미국 사용자들의 수일간의 업로드, 로그인, 댓글 오류, 크리에이터들의 '조회수 0' 공포, 그리고 미국 소유권 체제 첫 주말 동안의 검열 음모론

단일 데이터센터의 정전이 플랫폼 전반의 시스템 장애로 연쇄 확산됨

크리에이터들이 조회수가 0으로 표시되는 것을 지켜보는 동안 합작법인은 거의 하루 동안 침묵함

이번 정전은 소유권 변경에 대한 불신이 이미 높은 상태에서 틱톡의 미국 이전 과정 중 가장 주목받는 주에 발생함

정전을 한 시간 늦게 설명하는 것은 저렴하지만, 소유권 전환기이자 음모론이 부화한 뒤에 설명하는 것은 그렇지 않다

2026-01-26 기준 틱톡 USDS는 네트워크가 복구되었으며 연쇄 장애의 후유증을 해결 중이라고 밝혔고, 크리에이터들에게 참여도 데이터가 온전하다고 안심시켰다. 한편 사용자들은 미국 통제 아래에서 앱이 더 침해적이고 덜 신뢰할 만해진 것 같다고 계속 지적했다.