TikTok a connu des dysfonctionnements pour les utilisateurs américains à partir du dimanche 25 janvier 2026, et la coentreprise TikTok USDS — le nouvel opérateur américain de l'application — n'a confirmé la cause que le lundi matin : une panne de courant dans un centre de données américain. « Depuis hier, nous travaillons à rétablir nos services à la suite d'une panne de courant dans un centre de données américain affectant TikTok et d'autres applications que nous exploitons », a publié la coentreprise sur X, indiquant travailler avec son partenaire de centre de données pour stabiliser le service.

Lundi soir, les problèmes persistaient, TikTok USDS avertissant les utilisateurs de s'attendre à des bugs, des temps de chargement plus lents ou des requêtes expirées, y compris lors de la publication de nouveaux contenus, et répondant directement aux craintes des créateurs concernant des vidéos affichant zéro vue et des revenus manquants : le dysfonctionnement était temporaire et les données et l'engagement réels étaient intacts. La coentreprise a expliqué que, bien que le réseau ait été rétabli, la panne avait provoqué une défaillance en cascade des systèmes qu'elle était encore en train de résoudre.

DownDetector montrait des problèmes commençant tôt le dimanche et majoritairement résolus tôt le lundi, mais The Verge a signalé des problèmes persistants : connexions, retards de téléversement, contenus génériques inondant les pages Pour Toi, et commentaires inaccessibles.

Le silence de la coentreprise pendant que l'application était en panne — lors de son premier week-end sous nouvelle propriété américaine — a laissé des théories du complot fleurir sur les réseaux sociaux, selon lesquelles l'application avait commencé à censurer les utilisateurs de gauche. Ars Technica a également noté que les utilisateurs digéraient le rapport de Wired selon lequel les nouvelles conditions d'utilisation américaines de TikTok collecteraient des données de localisation précises dérivées du GPS et partageraient les interactions avec l'IA, approfondissant la méfiance, tandis que The Information avait rapporté en juillet que la migration des utilisateurs vers l'application entraînée aux États-Unis devait provoquer davantage de « problèmes techniques » à mesure que la coentreprise réentraînait l'algorithme.

Des jours de téléversements, de connexions et de commentaires défaillants pour les utilisateurs américains, des paniques de créateurs face aux « 0 vue », et des théories du complot sur la censure lors du premier week-end de l'application sous propriété américaine

Une seule panne de courant dans un centre de données a dégénéré en défaillances systémiques à l'échelle de la plateforme

La coentreprise est restée silencieuse pendant près d'une journée tandis que les créateurs voyaient leurs compteurs de vues afficher zéro

La panne est survenue lors de la semaine la plus scrutée de la transition américaine de TikTok, alors que la méfiance liée au changement de propriétaire était déjà élevée

Expliquer une panne avec une heure de retard coûte peu ; l'expliquer pendant une transition de propriété, après que les théories du complot ont éclos, coûte cher

Au 26 janvier 2026, TikTok USDS indiquait que le réseau avait été rétabli et qu'elle résolvait les séquelles de la défaillance en cascade, assurant aux créateurs que leurs données d'engagement étaient intactes, tandis que les utilisateurs continuaient de noter que l'application semblait plus intrusive et moins fiable sous contrôle américain.

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Les sources

  1. TikTok explained why some US creators are seeing posts with "0 views" Ars Technica · arstechnica.com