シンガポール、虚偽の財務諸表を理由にSheen Yeow Travelのライセンスを取り消し

2026年10月6日、シンガポール観光局（STB）は、Sheen Yeow Travelの旅行代理店ライセンスを取り消したと発表し、同社によるあらゆる旅行代理店業務の許可を終了させた。発端は、STBが同社の提出書類を審査した結果「提供された財務情報の真正性について懸念が明らかになった」ことであり、当局は同社が「数年にわたり」虚偽の情報を提出していたと信じる理由があると述べた。

ライセンスの取り消しには業務上の義務が伴う。同代理店は既存の全顧客に返金するか、その義務を免許を持つ旅行代理店に移転して履行させなければならない。STBはこの事案を業界への警告と位置づけ、違反する旅行代理店を厳しく見ており、シンガポールの旅行業界の評判を守るために必要とあらば行動をためらわないと述べ、消費者には免許代理店の一覧であるtrust.stb.gov.sgを案内した。

この取り消しは、STBが代理店に対して行った一連の措置のさなかに下された。同じ報道は、財務要件を満たさなかったとしてVacanza Global Travelsを業務停止としたこと、およびSports Travel 360のライセンスを取り消したことにも言及している。The Straits Timesの報道は、Sheen Yeow Travelの規模、影響を受けた予約数、または取り消し以外の制裁については明らかにしていない。

ライセンスそのもの：あらゆる旅行代理店業務が認められず、既存の予約はすべて返金するか、免許を持つ代理店に引き継がなければならない。

財務諸表は、免許を持つ代理店が顧客の資金を扱えるかどうかをSTBが審査する手段であり、虚偽の財務諸表はライセンス制度の安全策そのものを無効にする。

虚偽は「数年にわたり」継続していたため、更新のたびにリスクはリセットされるどころか積み重なっていった。

これを発見した審査は提出書類に対する日常的な監督であり、顧客からの苦情や破綻によるものではなかった。

免許を持つ事業者にとって財務諸表は業務遂行能力の証拠であり、それを虚偽とすることは日常的な審査を存続に関わる審査に変えてしまう。

Sheen Yeow Travelは既存の全顧客に返金するか、その義務を免許を持つ代理店に引き継がなければならず、もはやあらゆる旅行代理店業務を行うことはできない。STBは罰金を公表しておらず、取り消しが制裁であるとし、不正な代理店に対しては必要な措置を取ると述べた。旅行者には、現在の免許代理店の一覧としてtrust.stb.gov.sgが案内された。