Apple Pingは、Facebookがローンチ時に潰した音楽ソーシャルネットワークだった

Apple Pingは、2010年9月にiTunes内で立ち上げられた音楽中心のソーシャルネットワークだった。スティーブ・ジョブズは、ユーザーがアーティストをフォローし、友人が何を聴いているかを見て、パーソナライズされたおすすめを受け取れる手段としてこれを発表した。Appleがソーシャルプラットフォームを構築する初めての試みであり、当時1億6000万人いたiTunesユーザーという利点があった。

Pingは最初の48時間で100万人のユーザーに達したが、その勢いはほぼ即座に止まった。問題は、Pingが無断のFacebook連携を組み込んで構築されていたことだった。AppleはFacebookがローンチ後に承認するものと想定していた。Facebookは同日にAPIアクセスをブロックし、Pingは友人を見つけたり活動を共有したりする能力を失った。さらに、Appleが基本的なモデレーションやURLフィルタリングを実装していなかったため、サービスはスパムと偽プロフィールにすぐに圧倒された。

Appleは問題の修正に奔走したが、Pingは失敗したローンチから立ち直ることはなかった。利用可能なのはわずか23か国で、意味のある普及には至らなかった。Appleはちょうど2年後の2012年9月30日にPingを終了した。この失敗はiPhone後のAppleにとって珍しい失策であり、1億6000万人の囲い込まれたユーザーを持つ企業でさえ、協力を前提とするだけではソーシャルネットワークを構築できないことを示した。

2年で終了。1億6000万人のユーザーでも救えなかった。Facebookがローンチ当日にAPIアクセスをブロックし、友人の発見機能を殺し、スパムが体験を台無しにするままにしたからだ。

Appleは無断のFacebook連携を組み込んでPingを立ち上げた。Facebookは同日にAPIアクセスをブロックし、製品の中心だった友人の発見機能を殺した。

このサービスにはスパムフィルタリングもアカウント認証もなく、偽プロフィールとスパムにすぐに圧倒され、ユーザー体験を台無しにした。

PingはデスクトップのみのiTunes内に閉じ込められていた。当時すでにソーシャルネットワーキングはモバイルファーストだった。しかも利用可能なのはわずか23か国だった。

競合他社からの協力を前提とするソーシャルネットワークは製品ではない。いつでも取り消されうる許可証のようなものだ。Apple Pingは、初日から機能しなくなる機能を抱えてローンチした。