Saraiva était la plus ancienne chaîne de librairies du Brésil — 109 ans d’histoire, puis les livres se sont fermés

Saraiva était la plus ancienne chaîne de librairies du Brésil, fondée à São Paulo le 13 décembre 1914. Pendant plus d’un siècle, elle a été l’une des marques de commerce de détail les plus reconnaissables du pays, vendant des livres, des magazines, de la papeterie et de l’électronique. À son apogée, au début de 2017, Saraiva comptait 113 magasins à travers le Brésil et contrôlait environ 20 % du marché brésilien du livre.

L’entreprise est entrée dans une période de déclin après 2018. Elle avait 674 millions de R$ de dettes et a entamé une procédure de redressement judiciaire en novembre 2018. La pandémie de COVID-19 a été dévastatrice — le chiffre d’affaires a chuté de 75 % en 2020, les magasins physiques ayant été fermés. Saraiva a perdu des batailles juridiques avec des éditeurs au sujet de livres en dépôt-vente, et elle a eu du mal à concurrencer les plateformes de commerce en ligne comme Amazon et Magazine Luiza.

Saraiva ne s’est jamais remise de la pandémie. En mai 2023, il ne restait que 6 magasins et 321 employés. Le 4 octobre 2023, l’entreprise a déposé une demande d’autofalência (auto-faillite) et a été déclarée en faillite deux jours plus tard. L’un des plus anciens détaillants du Brésil avait disparu.

Une dette de 674 millions de R$ issue du redressement de 2018 a consumé la trésorerie, et une chute de 75 % du chiffre d’affaires en 2020 n’a laissé aucun fonds pour développer l’activité en ligne, mettant fin à 109 ans d’existence.

Une chute de 75 % du chiffre d’affaires pendant la pandémie a été le coup final. Les magasins physiques de Saraiva ont fermé, et son activité en ligne n’a pas pu compenser la perte des ventes en magasin.

Saraiva avait 674 millions de R$ de dettes issues de son redressement judiciaire de 2018. Le paiement des intérêts a consumé la trésorerie qui aurait pu servir à restructurer ou à développer un canal de vente en ligne.

La montée du commerce en ligne, menée par Amazon et les plateformes brésiliennes, a érodé le marché de Saraiva. Une chaîne de librairies centenaire ne pouvait pas égaler les prix, le choix ou la commodité des détaillants en ligne.

Un siècle de capital de marque ne protège pas un détaillant qui ne peut pas s’adapter au commerce en ligne. Saraiva disposait de plusieurs années entre le redressement et la faillite pour développer son activité en ligne, mais la dette a consumé la trésorerie et le temps.