Une chaîne de bien-être nordique de plus de 200 magasins qui avait investi dans la transformation numérique s'est tout de même effondrée parce que son réseau de magasins physiques, autrefois sa force, est devenu son principal fardeau en matière de coûts.
Life, une chaîne nordique de bien-être et d'alimentation santé comptant plus de 200 magasins en Suède, en Finlande et en Norvège, a déposé le bilan en Finlande et en Suède en juin 2025. L'entreprise exploitait 59 magasins et une boutique en ligne en Finlande, ainsi que d'autres magasins en Suède et en Norvège, et employait environ 487 personnes.
L'entreprise a invoqué un environnement de marché difficile, marqué par la hausse des coûts et l'évolution du comportement des consommateurs. Malgré des efforts récents de modernisation et des investissements dans la transformation numérique, de faibles volumes de ventes au détail et des pressions sur les coûts ont rendu l'activité non viable. La procédure de faillite couvrait les filiales de Life en Finlande et en Suède ; les magasins franchisés en Finlande n'étaient pas inclus et ont poursuivi leur activité.
La direction de Life, en collaboration avec son actionnaire principal Fairford, a engagé un processus de vente afin de trouver un nouveau propriétaire qui permettrait à la marque de perdurer. Ce cas reflète les pressions plus larges qui s'exercent sur les chaînes européennes de vente au détail de produits de bien-être, où la hausse des loyers, des coûts de main-d'œuvre et la concurrence des détaillants en ligne et spécialisés ont comprimé les marges dans l'ensemble du secteur.
Dépôt de bilan en Finlande et en Suède après que les investissements numériques n'ont pas permis de compenser les faibles volumes de ventes au détail, entraînant la perte de 487 emplois.
La hausse des coûts et la baisse des volumes de ventes au détail ont créé une compression des marges que le réseau de plus de 200 magasins n'a pas pu surmonter, malgré les investissements numériques.
L'implantation de l'entreprise à l'échelle nordique signifiait qu'elle subissait des pressions sur les coûts dans plusieurs pays simultanément, sans aucun marché suffisamment solide pour subventionner les autres.
L'évolution du comportement des consommateurs — un glissement vers les détaillants de bien-être en ligne et spécialisés — a érodé la fréquentation des magasins physiques de Life plus rapidement que sa transformation numérique ne pouvait la compenser.
La leçon
Un vaste réseau de magasins amplifie plutôt qu'il n'atténue une compression des marges. Lorsque les coûts augmentent et que la fréquentation baisse, chaque magasin supplémentaire constitue un passif de plus, et non un actif de plus.
Suites
Life a déposé le bilan en Finlande et en Suède en juin 2025. Un processus de vente a été engagé pour trouver un nouveau propriétaire. Les magasins franchisés en Finlande ont poursuivi leur activité de manière indépendante. Les 487 employés de l'entreprise en Finlande, en Suède et en Norvège font face à un avenir incertain.
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