La publication anti-viande de Bradesco a poussé des éleveurs à fermer leurs comptes

Fin décembre 2021, Bradesco, l'une des plus grandes banques du Brésil, a publié sur les réseaux sociaux une vidéo dans laquelle des influenceurs encourageaient les consommateurs à réduire leur consommation de viande. La réaction du secteur de l'élevage a été immédiate et durable.

La banque a retiré la publication en moins de quatre heures et a publié une lettre ouverte d'excuses, indiquant que des « mesures administratives internes sévères » avaient été adoptées. Malgré cela, les critiques du secteur de l'élevage brésilien se sont poursuivies : des syndicats ruraux, des associations et des éleveurs bovins ont annoncé qu'ils fermaient leurs comptes auprès de la banque.

Valor Econômico a rapporté quelques jours plus tard que Bradesco « tentait encore d'éteindre l'incendie » — les excuses et les mesures disciplinaires n'avaient pas arrêté la révolte du lobby agricole contre un prêteur qui est aussi l'un des plus grands financeurs de l'agro-industrie.

Des syndicats ruraux, des associations et des éleveurs ont fermé leurs comptes ; la banque a retiré la publication en moins de quatre heures et a pris des « mesures administratives internes sévères ».

L'agro-industrie est une clientèle centrale de Bradesco, de sorte qu'un message anti-viande a été perçu comme une banque attaquant le produit de ses propres financeurs.

La vidéo utilisait des influenceurs pour promouvoir une cause alimentaire, ce qui lui donnait l'apparence d'une prise de position délibérée de la marque plutôt que d'un accident.

La suppression en quatre heures a confirmé que la publication n'avait pas été approuvée en tenant compte des sensibilités de l'agro-industrie.

La sanction interne du personnel n'a pas satisfait les producteurs, qui voulaient que la banque s'engage envers le secteur, et pas seulement qu'elle s'excuse.

Une banque qui finance un secteur ne devrait pas faire campagne contre le produit de ce secteur — les publications de valeurs cessent d'être gratuites dès que vos propres clients en sont la cible.

Au 30 décembre 2021, la banque gérait encore les retombées, les organisations de producteurs poursuivant les fermetures de comptes malgré la lettre ouverte et les sanctions internes.