Ende Dezember 2021 veröffentlichte Bradesco, eine der größten Banken Brasiliens, ein Video in den sozialen Medien, in dem Influencer Verbraucher dazu ermutigten, ihren Fleischkonsum zu reduzieren. Die Reaktion der Viehwirtschaft war unmittelbar und nachhaltig.
Die Bank nahm den Beitrag in weniger als vier Stunden wieder herunter und veröffentlichte einen offenen Brief mit einer Entschuldigung, in dem es hieß, es seien „schwere interne administrative Maßnahmen“ ergriffen worden. Dennoch hielt die Kritik aus dem brasilianischen Viehsektor an: Landwirtschaftsverbände, Vereinigungen und Viehzüchter kündigten an, ihre Konten bei der Bank zu kündigen.
Valor Econômico berichtete Tage später, Bradesco versuche „noch immer, das Feuer zu löschen“ – die Entschuldigung und die disziplinarischen Maßnahmen hätten die Revolte der Agrarlobby gegen ein Kreditinstitut, das zugleich einer der größten Finanziers der Agrarwirtschaft ist, nicht gestoppt.
Landwirtschaftsverbände, Vereinigungen und Viehzüchter kündigten Konten; die Bank zog den Beitrag in weniger als vier Stunden zurück und ergriff „schwere interne administrative Maßnahmen“.
Die Agrarwirtschaft ist eine Kernkundengruppe von Bradesco, daher wurde eine Anti-Fleisch-Botschaft als Angriff einer Bank auf das Produkt ihrer eigenen Finanziers verstanden.
Das Video setzte Influencer ein, um ein Ernährungsanliegen zu verbreiten, wodurch es wie eine bewusste Markenhaltung und nicht wie ein Versehen wirkte.
Die Löschung innerhalb von vier Stunden bestätigte, dass der Beitrag nicht mit Blick auf die Empfindlichkeiten der Agrarwirtschaft genehmigt worden war.
Die interne Bestrafung von Mitarbeitern stellte die Produzenten nicht zufrieden, die von der Bank ein Bekenntnis zum Sektor und nicht nur eine Entschuldigung verlangten.
Eine Bank, die einen Sektor finanziert, sollte nicht gegen das Produkt dieses Sektors kampagnisieren – Wertebeiträge sind nicht mehr kostenlos, sobald die eigenen Kunden das Ziel sind.
Stand 30. Dezember 2021 war die Bank noch immer damit befasst, die Folgen zu bewältigen, während Produzentenorganisationen trotz des offenen Briefes und der internen Disziplinarmaßnahmen die Kontokündigungen vollzogen.
DEN BELEGEN FOLGEN
Die Quellen
- Bradesco ainda tenta apagar incêndio provocado por postagem contra carne Valor Econômico · valor.globo.com ·