BenQ America Corp., de Costa Mesa, en Californie — la branche américaine de la société taïwanaise BenQ — a vendu environ 1 249 projecteurs portables GV31 à un prix de 500 à 600 $ entre juillet 2023 et mai 2026.
La batterie lithium-ion du projecteur peut surchauffer, présentant des risques d'incendie et de brûlure. BenQ a reçu trois signalements de surchauffe, dont un incident de brûlures aux mains. La CPSC a rappelé le GV31 le 30 juillet 2026.
Le remède est une réparation gratuite de la batterie ou un projecteur de remplacement, frais d'expédition inclus. Un cinéma en boîte à 600 $ a été livré pendant trois ans avec une batterie qui chauffe.
Rappel des 1 249 unités et offre d'une réparation ou d'un remplacement gratuit de la batterie avec expédition, transformant une cellule qui chauffe en une solution expédiée.
La batterie lithium-ion peut surchauffer — risques d'incendie et de brûlure ; trois signalements, une blessure par brûlure aux mains ; rappel le 30 juillet 2026
1 249 projecteurs GV31 à 500–600 $ vendus de juillet 2023 à mai 2026 — trois ans de soirées cinéma sur une cellule qui chauffe
Le remède est une réparation ou un remplacement, frais d'expédition inclus — le projecteur voyage vers la réparation et revient
La leçon
Le projecteur portable est une batterie avec une lentille — la cellule est le produit, et une cellule qui chauffe transforme la soirée cinéma en signalement de brûlure. Trois ans de ventes, c'est trois ans de chance.
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