A BenQ America Corp., de Costa Mesa, Califórnia — o braço norte-americano da taiwanesa BenQ — vendeu cerca de 1.249 projetores portáteis GV31 por US$ 500 a US$ 600, de julho de 2023 a maio de 2026.
A bateria de íons de lítio do projetor pode superaquecer, representando riscos de incêndio e queimaduras. A BenQ recebeu três relatos de superaquecimento, incluindo um incidente com queimaduras nas mãos. A CPSC recolheu o GV31 em 30 de julho de 2026.
O reparo consiste no conserto gratuito da bateria ou na substituição do projetor, com frete incluído. Um cinema em lata de US$ 600 foi vendido por três anos com uma bateria que esquenta.
Recolheu todas as 1.249 unidades e ofereceu conserto gratuito da bateria ou substituição com frete, transformando uma célula quente em uma solução enviada.
A bateria de íons de lítio pode superaquecer — riscos de incêndio e queimaduras; três relatos, uma lesão por queimadura nas mãos; recolhido em 30 de julho de 2026
1.249 projetores GV31 por US$ 500–600 vendidos de julho de 2023 a maio de 2026 — três anos de noites de cinema com uma célula quente
O reparo consiste em conserto ou substituição com frete incluído — o projetor viaja até o conserto e de volta
A lição
O projetor portátil é uma bateria com lente — a célula é o produto, e uma célula quente transforma a noite de cinema em um relato de queimadura. Três anos de vendas são três anos de sorte.
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