案例库 · 产品与设计 · 产品决策 · 2023–2026
明基 GV31 投影仪：一块在黑暗中过热的锂电池
电池可能过热起火：三起报告，一人手部烫伤。1,249 台售价 500 至 600 美元的投影仪被召回；补救措施是免费维修电池或更换。
明基 · 2026-07-30
怎么回事
加州 Costa Mesa 的 BenQ America Corp.——台湾明基的美国分支——在 2023 年 7 月至 2026 年 5 月间售出约 1,249 台 GV31 便携投影仪，售价 500 至 600 美元。
投影仪的锂离子电池可能过热，构成起火和烫伤危险。明基收到三起过热报告，其中一起造成手部烫伤。美国消费品安全委员会 2026 年 7 月 30 日召回 GV31。
补救措施是免费维修电池或更换投影仪，运费全包。一罐售价 600 美元的随身影院，带着一块会发烫的电池卖了三年。
为什么会这样
- 锂离子电池可能过热——起火与烫伤危险；三起报告，一起手部烫伤；2026 年 7 月 30 日召回。
- 2023 年 7 月至 2026 年 5 月售出 1,249 台 GV31，售价 500 至 600 美元——三年的电影之夜建在一块发烫的电芯上。
- 补救方式是维修或更换、运费全包——投影仪寄去修理，再寄回来。
代价1,249 台召回；电池过热，一人烫伤代价高昂
教训
便携投影仪是装了镜头的电池——电芯就是产品，发烫的电芯把电影之夜变成烫伤报告。三年的销售期，就是三年的侥幸。
资料来源
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