Le dentifrice au goût de ramen Buldak d'Aekyung risquait un rappel — comme celui au curry

Le dentifrice 2080 Hochi d'Aekyung — une collaboration aromatisant le dentifrice comme les ramen super épicés Buldak de Samyang Foods — devait faire l'objet d'un rappel complet, selon des responsables du secteur en octobre 2022. Le ministère de la Sécurité des aliments et des médicaments a indiqué qu'il déciderait bientôt s'il ordonnait une refonte de l'emballage ou un rappel, invoquant des préoccupations de sécurité : le produit « pourrait être confondu avec un aliment par les consommateurs ». Aux termes de l'article 62 de la loi sur les affaires pharmaceutiques, nul ne peut fabriquer ni exposer des produits non médicamenteux susceptibles d'induire en erreur sur leur usage.

C'était la deuxième fois qu'Aekyung se heurtait au même mur : son dentifrice au curry de 2020 avec Ottogi avait soulevé la même inquiétude. L'entreprise a cessé de produire le dentifrice Hochi fin 2021 mais a refusé de dire si elle rappellerait les stocks distribués — « pour les produits déjà distribués via divers circuits de vente au détail, nous n'avons aucun contrôle sur eux », a déclaré un responsable. Les supérettes voulaient que le stock disparaisse pour des raisons commerciales : il « ne se vend pas du tout », et les magasins avaient été critiqués pour avoir exposé « un produit aussi controversé ».

Production arrêtée depuis fin 2021 ; un rappel obligatoire probable de tous les produits 2080 Hochi ; les supérettes ont réclamé le rappel.

L'inquiétude exprimée par le ministère était que le dentifrice pouvait être confondu avec un aliment — exactement ce que l'article 62 de la loi sur les affaires pharmaceutiques interdit pour les produits non médicamenteux.

Il s'agissait d'une récidive : la collaboration au curry d'Aekyung avec Ottogi en 2020 s'était déjà heurtée à la même objection de ressemblance avec un aliment.

Aekyung a arrêté la production fin 2021 mais ne s'est pas engagée à rappeler les stocks déjà présents dans les circuits de vente au détail.

Les détaillants se sont retournés d'eux-mêmes contre le produit : il « ne se vend pas du tout » dans leurs magasins et a suscité des critiques du public pour sa présence en rayon.

Une collision de saveurs fantaisie — un dentifrice déguisé en célèbre aliment épicé — franchit la frontière entre coup marketing et emballage trompeur ; Aekyung a franchi cette ligne deux fois.

Le MFDS a laissé ses options ouvertes, pesant un changement d'emballage imposé contre un rappel complet. Aekyung a déclaré n'avoir aucun contrôle sur les produits distribués, et les supérettes espéraient un rappel « dès que possible » pour effacer l'embarras de leurs rayons.