La pasta de dientes 2080 Hochi de Aekyung —una colaboración que daba a la pasta de dientes el sabor del ramen Buldak extra picante de Samyang Foods— iba a ser retirada en su totalidad, según dijeron funcionarios del sector en octubre de 2022. El Ministerio de Seguridad de Alimentos y Medicamentos dijo que pronto decidiría si ordenaba un rediseño del envase o una retirada, citando preocupaciones de seguridad: el producto «podría confundirse con comida por los consumidores». Según el artículo 62 de la Ley de Asuntos Farmacéuticos, nadie puede fabricar ni exhibir productos no farmacéuticos que puedan inducir a error sobre su uso.
Era la segunda vez que Aekyung se topaba con el mismo muro: su pasta de dientes con sabor a curry de 2020 con Ottogi suscitó la misma preocupación. La empresa dejó de producir la pasta de dientes Hochi a finales de 2021, pero se negó a decir si retiraría el stock distribuido — «respecto a los productos que ya se han distribuido a través de diversos canales minoristas, no tenemos control sobre ellos», dijo un funcionario. Las tiendas de conveniencia querían deshacerse del stock por razones comerciales: «no se vende en absoluto», y las tiendas habían sido criticadas por exhibir «un producto tan controvertido».
Producción detenida desde finales de 2021; una probable retirada obligatoria de todos los productos 2080 Hochi; las tiendas de conveniencia rogaban por la retirada.
La preocupación declarada del ministerio era que la pasta de dientes pudiera confundirse con comida — exactamente lo que el artículo 62 de la Ley de Asuntos Farmacéuticos prohíbe para los productos no farmacéuticos.
Fue una reincidencia: la colaboración con sabor a curry de Aekyung con Ottogi en 2020 ya se había topado con la misma objeción de parecer comida.
Aekyung detuvo la producción a finales de 2021 pero no se comprometió a retirar el stock que ya estaba en los canales minoristas.
Los minoristas se volvieron contra el producto por su cuenta: «no se vende en absoluto» en sus tiendas y atrajo críticas públicas por estar en los estantes.
Un choque de sabores novedoso —pasta de dientes disfrazada de una famosa comida picante— cruza la línea del truco de marketing al etiquetado engañoso; Aekyung cruzó esa línea dos veces.
El MFDS dejó abiertas sus opciones, sopesando un cambio forzado de envase frente a una retirada total. Aekyung negó tener control sobre los productos distribuidos, y las tiendas de conveniencia esperaban una retirada «lo antes posible» para quitarse de encima la vergüenza de sus estantes.
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Las fuentes
- Super-spicy Buldak ramen-flavored toothpaste likely to be recalled The Korea Times · koreatimes.co.kr ·