El 2 de diciembre de 2019, la minorista de cosméticos de Hong Kong SaSa International anunció que cerraría las 22 tiendas que tenía en Singapur, lo que afectaba a unos 170 trabajadores, después de que las tiendas «registraran pérdidas durante seis años consecutivos a pesar de sus esfuerzos por dar un giro al negocio».
La empresa dijo que en los últimos años había adoptado medidas —reestructurar el equipo directivo local, mejorar los escaparates y ajustar la combinación de productos para impulsar las ventas—, pero «lamentablemente, los resultados distaron mucho de ser satisfactorios». La facturación de los seis meses terminados el 30 de septiembre de 2019 fue de 99,4 millones de dólares de Hong Kong (unos 17,3 millones de dólares de Singapur), un 4,6 por ciento menos interanual. SaSa dijo que los empleados recibirían una compensación completa conforme a la normativa laboral de Singapur.
La salida se presentó como un reenfoque: el equipo directivo que supervisaba Singapur y Malasia se concentraría en Malasia, considerada con mayor potencial, mientras el grupo impulsaba la expansión en China continental y su negocio de comercio electrónico para compensar la debilidad en su mercado local de Hong Kong, donde las llegadas de turistas de China continental habían caído bruscamente. SaSa señaló que los cierres eran pequeños a escala del grupo —22 de 265 tiendas—, con unos saldos de efectivo y bancos de 788,7 millones de dólares de Hong Kong a 30 de septiembre, «adecuados para sus necesidades operativas».
Unos 170 empleos afectados en Singapur (compensados conforme a las normas locales); la facturación de los seis meses hasta el 30 de septiembre de 2019 cayó un 4,6% hasta 99,4 millones de dólares de Hong Kong
Seis años de pérdidas pese a repetidos ajustes demostraron que el problema era la estructura del mercado, no el último equipo directivo.
La facturación de Singapur ya se estaba reduciendo antes de la salida, de modo que las 22 tiendas consumían atención sin devolver crecimiento.
Malasia ofrecía mejores perspectivas desde la misma estructura directiva, lo que convertía la salida en una reasignación y no en una retirada.
Con Hong Kong afectada por la caída de las llegadas de turistas de China continental, el grupo necesitaba victorias que realmente pudiera lograr.
Arreglar escaparates y directivos no puede salvar un mercado estructuralmente no rentable: hay que saber cuándo el ajuste de varios años ha fracasado.
El cierre se anunció el 2 de diciembre de 2019; los trabajadores serían compensados conforme a las normas locales y el grupo afirmó que seguía siendo viable con fondos suficientes. No se dan fechas finales de cierre ni costes.
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Las fuentes
- Sasa to close all 22 outlets in Singapore The Straits Times · straitstimes.com ·