2019年12月2日,香港化妆品零售商莎莎国际宣布将关闭其在新加坡的全部22家门店,影响约170名员工,此前这些门店“尽管努力扭转业务,仍连续六年录得亏损”。

该公司表示,近年来已采取多项措施——重组当地管理团队、改善门店陈列并调整产品组合以推动销售——但“遗憾的是,结果远未令人满意”。截至2019年9月30日止六个月的营业额为9940万港元(约1730万新元),同比下降4.6%。莎莎表示,员工将根据新加坡的雇佣法规获得全额补偿。

此次退出被定位为一次重心调整:负责新加坡和马来西亚的管理团队将专注于被认为更具潜力的马来西亚,同时集团推动在中国内地及其电子商务业务的扩张,以抵消香港本土的疲软——当地中国内地游客到访人数已大幅下降。莎莎指出,此次关店在集团层面规模较小——265家门店中的22家——截至9月30日的现金及银行结余为7.887亿港元,“足以满足其运营需要”。

约170个新加坡工作岗位受到影响(按当地规定予以补偿);截至2019年9月30日止六个月的营业额下降4.6%至9940万港元

历经反复整改仍连续六年亏损,表明问题在于市场结构,而非上一届管理团队。

新加坡的营业额在退出前便已在萎缩,因此这22家门店消耗了精力却未带来增长。

在同一管理架构下,马来西亚提供了更好的前景,使此次退出成为一次资源重新配置,而非撤退。

随着香港受到内地游客到访人数下降的冲击,集团需要能够切实取得的成果。

调整陈列和更换管理者无法挽救一个结构性不盈利的市场——要懂得识别多年整改已经失败。

此次关店于2019年12月2日宣布,员工将按当地规定获得补偿,集团声称其凭借充足资金仍具持续经营能力。未给出最终关店日期或成本。

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参考来源

  1. Sasa to close all 22 outlets in Singapore The Straits Times · straitstimes.com ·