En febrero de 2020, el consejo de Disney entregó el puesto de consejero delegado a Bob Chapek, un veterano de la compañía que había dirigido la división de parques de Disney. Sucedió a Bob Iger, el arquitecto de la era moderna de Disney —las adquisiciones de Pixar, Marvel, Lucasfilm y Fox—, que había liderado la empresa durante 15 años y había dejado el cargo para convertirse en presidente ejecutivo.
El mandato de Chapek se topó con problemas. La pandemia cerró los parques temáticos de Disney, el negocio de streaming de la compañía acumuló pérdidas y la cotización cayó. Un informe de resultados decepcionante en noviembre de 2022 fue la gota que colmó el vaso: el consejo contactó con Iger durante el fin de semana y, el 20 de noviembre de 2022, la compañía despidió a Chapek sin causa.
Ese mismo día, Disney volvió a nombrar a Iger consejero delegado, para un mandato que finalizaba el 31 de diciembre de 2024, con un salario base de 1 millón de dólares y una concesión anual de acciones objetivo de 25 millones de dólares. Iger se había jubilado menos de un año antes, a finales de 2021. El consejo había traído de vuelta al mismísimo hombre al que Chapek había sustituido.
El caso trataba de la sucesión. Un consejo que sustituye a su sucesor elegido por el predecesor está admitiendo que la elección no funcionó. Disney pasó unos dos años y tres cuartos bajo un líder al que finalmente no quiso mantener, y la recontratación de Iger —por tranquilizadora que fuera para los inversores— fue la señal de que la compañía nunca había decidido realmente quién vendría después.
El consejo despidió a Chapek y volvió a contratar a Iger, admitiendo que la sucesión fracasó; el coste fueron años de deriva estratégica bajo un líder al que finalmente sustituyeron.
El consejo eligió a un hombre de la casa, el jefe de parques, para suceder a un consejero delegado transformador, y luego dio marcha atrás cuando los resultados decepcionaron: la sucesión no sobrevivió al contacto con el puesto
Una etapa difícil, el golpe de la pandemia a los parques, las crecientes pérdidas del streaming y una cotización en caída pusieron a prueba al nuevo consejero delegado, y el consejo perdió la confianza tras un mal informe de resultados
Volver a contratar al predecesor jubilado es admitir que no se había preparado ningún sucesor genuino; tranquiliza a los inversores a corto plazo, pero señala una cuestión de liderazgo sin resolver
El coste no fue una cifra única, sino años de deriva estratégica bajo un líder al que el consejo finalmente sustituyó por el hombre al que este había sucedido
Una sucesión que termina recontratando al predecesor nunca fue una sucesión. Disney eligió a Chapek para suceder a Iger y luego trajo de vuelta a Iger 2,75 años después: años de deriva, prueba de que no se eligió a ningún sucesor.
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