Lora DiCarlo erregte 2019 landesweite Aufmerksamkeit, als die CES einen Preis für den Osé-Vibrator erst zurückzog und dann wieder vergab, nachdem Gründerin Lora Haddock DiCarlo in einem offenen Brief der Messe Sexismus vorgeworfen hatte. Bis Anfang 2020 hatte das Unternehmen über 5 Mio. US-Dollar eingesammelt, bis Anfang 2022 9,2 Mio. US-Dollar. Cara Delevingne wurde Ende 2020 Miteigentümerin und kreative Beraterin, und im Frühjahr 2021 listete das Unternehmen auf der Crowdfunding-Plattform Republic eine Bewertungsobergrenze von 40 Mio. US-Dollar.
Lux Alptraum von Fortune berichtet, dass der viel beworbene Osé während des größten Teils des Hype-Zyklus nicht erhältlich war, 2020 auf den Markt kam und verrissen wurde: 2,2 Sterne auf Product Hunt, 2,7 für den Osé 2 bei Google. Ein früher Mitarbeiter sagt, der Prototyp hätte für etwa 60 US-Dollar pro Stück hergestellt werden können, doch das Management habe die Kosten unter 20 US-Dollar gedrückt, was laut ihm Funktionen und Sicherheit beseitigte. Der Umsatz erreichte 2020 mit knapp über 7 Mio. US-Dollar seinen Höhepunkt, bei über 4,2 Mio. US-Dollar an bei der SEC gemeldeten Schulden.
Im September 2022 traten Lieferprobleme auf, und Anfang November ging die Website offline. Im Oktober 2022 erhielten Mitarbeiter, darunter Führungskräfte, SMS mit der Mitteilung, dass ihre Arbeitsverhältnisse mit sofortiger Wirkung beendet seien, ohne Abfindung und, so ein ehemaliger Mitarbeiter, mit bereits erloschener Krankenversicherung. Bei der Oregon Bureau of Labor and Industries sind noch Beschwerden wegen Bürgerrechtsverletzungen anhängig, die ein feindseliges Arbeitsumfeld behaupten; Haddock DiCarlo bestritt die Vorwürfe.
9,2 Mio. US-Dollar bis Anfang 2022 eingesammelt; Umsatz erreichte 2020 mit knapp über 7 Mio. US-Dollar seinen Höhepunkt; SEC-Unterlagen zeigen über 4,2 Mio. US-Dollar Schulden; Mitarbeiter per SMS ohne Abfindung entlassen
Der Osé wurde als robotischer Durchbruch beworben, war aber während des größten Teils des Hype-Zyklus nicht erhältlich, und Tester und Nutzer bewerteten ihn nach der Auslieferung schlecht.
Laut einem frühen Mitarbeiter senkte das Management die angepeilten Stückkosten von etwa 60 US-Dollar auf unter 20 US-Dollar, was laut dem Mitarbeiter Funktionen und Sicherheit beseitigte.
Die Ausgaben überstiegen die Einnahmen: SEC-Unterlagen zeigen über 4,2 Mio. US-Dollar Schulden gegenüber einem Spitzenumsatz von etwas mehr als 7 Mio. US-Dollar im Jahr 2020.
Das Unternehmen setzte darauf, dass Medienberichterstattung und die Kooperation mit Delevingne die Verkäufe steigern würden, doch ein Marketingmitarbeiter sagt, die Online-Verkäufe hätten bei wenigen Tausend Dollar pro Tag gelegen, weit unter den erhofften 5 Mio. US-Dollar.
Presseaufmerksamkeit ist keine Nachfrage. Lora DiCarlo verkaufte die Geschichte, bevor ein Produkt ausgeliefert wurde, und als das Produkt enttäuschte, ließen die schwachen Verkäufe und die Ausgaben keinen Puffer.
Laut dem Bericht von Fortune wurde eine Crowdfunding-Kampagne auf Republic zurückgezogen und das Geld der Investoren zurückgezahlt, nachdem der CFO/COO Ende 2021 gegangen war. Eine Series A über 1,1 Mio. US-Dollar von Centauri Capital und fünf Privatpersonen folgte, rettete das Geschäft aber nicht. Fortune zufolge hat die Gründerin nicht mitgeteilt, wie es zur Schließung kam; sie antwortete nicht auf entsprechende Anfragen. Zehn Investoren wurden kontaktiert, nur einer antwortete und erklärte, er habe von der Stilllegung nichts gewusst. Die Vorwürfe stammen von ehemaligen Mitarbeitern und offenen Beschwerden, nicht von Gerichtsfeststellungen.
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