Jennyfer wurde von seinen Teenager-Wurzeln weg umbenannt – und fand nicht mehr zurück

Jennyfer wurde 1985 als erschwingliche Modemarke für Teenager-Mädchen in Frankreich gegründet und baute eine starke Präsenz in Einkaufszentren auf. Bis 2019 wollte die Marke ihr Teenager-Image ablegen und benannte sich in „Don't Call Me Jennyfer“ um – ein Name, der ihre Kernkunden verwirrte und keine neuen anzog. Die Umbenennung war ein Desaster, und die Marke kehrte bald zu ihrem ursprünglichen Namen zurück, doch der Schaden an ihrer Identität war dauerhaft.

Der Niedergang beschleunigte sich. Jennyfer beantragte im Juni 2023 gerichtlichen Schutz und ging Mitte 2024 mit einer Investition von 15 Millionen Euro von einer neuen Aktionärsgruppe hervor, nachdem 20 Geschäfte geschlossen und 75 Stellen gestrichen worden waren. Die Marke benannte sich kurzzeitig in JNYFR um, bevor sie wieder zu „Jennyfer“ zurückkehrte. Ein neuer CEO wollte die DNA der Marke bewahren und ihre Altersspanne erweitern, doch der Sanierungsplan verfehlte seine Ziele. Das Handelsgericht von Bobigny ordnete am 30. April 2025 die Zwangsliquidation an.

Alle 300 Geschäfte – 220 in Frankreich und 80 international – wurden geschlossen. Eine teilweise Rettung durch die Beaumanoir-Gruppe (26 Geschäfte, 350 Stellen) und Célio (7 Geschäfte, 47 Stellen) rettete 397 Stellen, doch etwa 600 der 1.000 Beschäftigten verloren ihren Arbeitsplatz. Die Marke, die 40 Jahre lang französische Teenager eingekleidet hatte, verschwand aus den Einkaufsstraßen. Der Fall zeigte, dass eine Identitätskrise einer Marke – insbesondere eine, die ihren Kernkunden sagt, dass man sie nicht will – selbst nach Jahren von Rettungsversuchen tödlich sein kann.

Die Umbenennung in „Don't Call Me Jennyfer“ und die anschließenden Identitätswechsel führten zum Verlust von 600 Arbeitsplätzen, zur Schließung aller 300 Geschäfte und zur Liquidation der Marke im Jahr 2025.

Die Umbenennung von Jennyfer im Jahr 2019 in „Don't Call Me Jennyfer“ entfremdete die Kernkundschaft der Teenager, ohne neue Kunden anzuziehen, und löste eine Identitätskrise aus.

Die Marke durchlief sechs Jahre lang verschiedene Identitäten – Jennyfer, Don't Call Me Jennyfer, JNYFR, zurück zu Jennyfer –, ohne jemals ihr zugrunde liegendes Geschäftsmodell zu korrigieren.

Ultra-Fast-Fashion-Wettbewerber wie Shein und Zara eroberten den Teenager-Markt, während Jennyfer durch seine eigene Umbenennung abgelenkt war.

Ein Sanierungsplan über 15 Millionen Euro im Jahr 2024 scheiterte, weil die Marke zu viel Boden verloren hatte – Kunden, Geschäfte und Relevanz schmolzen schneller dahin, als die Sanierung gegensteuern konnte.

Eine Marke, die ihren Kernkunden sagt, dass sie nicht erwünscht sind, hat keine Kunden mehr. Jennyfers Umbenennung entfremdete die Teenager, die sie erfolgreich gemacht hatten, und sie erholte sich nie davon.

Jennyfer wurde am 30. April 2025 unter Zwangsliquidation gestellt. Alle 300 Geschäfte wurden geschlossen. Die Beaumanoir-Gruppe (Eigentümerin von Bonobo, Cache Cache, Caroll) und Célio übernahmen im Rahmen einer vom Gericht im Juni 2025 genehmigten teilweisen Rettung 33 Geschäfte und 397 Stellen. Die verbleibenden 600 Beschäftigten verloren ihren Arbeitsplatz. Die Marke, die 40 Jahre lang fester Bestandteil französischer Einkaufszentren gewesen war, verschwand aus den Einkaufsstraßen – ein Opfer einer gescheiterten Umbenennung, die sie von den Kunden entfremdete, die sie erfolgreich gemacht hatten.