Bungies Destiny-2-Patch löschte Spielerfortschritt und erzwang einen 20-stündigen Ausfall samt Rollback

Am Dienstag, dem 24. Januar 2023, veröffentlichte Bungie einen regulären Patch, um die Sandbox von Destiny 2 anzupassen. Viele Spieler bemerkten schnell, dass das Spiel bestimmte Triumphe, Siegel und Katalysatoren gelöscht hatte. Zwei Stunden nach der Veröffentlichung, um 14 Uhr ET, nahm Bungie das Spiel offline, um der Sache nachzugehen.

Nach stundenlangen Tests erklärte Bungie, alle Spielerkonten auf ihren Stand vom 8:20 Uhr PST, also 40 Minuten vor dem Patch, zurückzusetzen. Jeglicher Fortschritt in diesem Zeitfenster und in den rund zwei Stunden danach ging verloren, und Spieler, die Beute aus wöchentlichen Raids, Dungeons, Aufträgen und anderen Inhalten erlangt hatten, mussten diese nach der Rückkehr der Server erneut erspielen. Das Spiel war nach etwa 20 Stunden mit Patch 6.3.0.6 wieder da, der laut Bungie den Fortschrittsverlust behob.

The Verge merkte an, dass Destiny 2, ein Looter-Shooter mit rund 800.000 täglichen Anmeldungen auf PC, Xbox und PlayStation, den Ausfall nur etwas mehr als einen Monat vor der nächsten großen Erweiterung Lightfall erlitt.

Etwa 20 Stunden Offline-Zeit für ein Spiel mit rund 800.000 täglichen Spielern, dazu verlorener Fortschritt und verlorene Beute für etwa zwei Stunden Spielzeit rund um den Patch.

Ein routinemäßiger Patch zur Sandbox-Balance hatte eine unbeabsichtigte Wirkung auf gespeicherte Fortschrittsdaten der Spieler.

Bungie konnte die gelöschten Gegenstände nicht an Ort und Stelle reparieren und stellte daher jedes Konto auf einen früheren Stand zurück.

Ein Server-Rollback bedeutet, dass der Fortschritt kurz vor und nach dem Patch verloren geht, wodurch die Kosten auf die Spieler verlagert wurden.

Ein Patch, der Spielerdaten berührt, braucht ein vor dem Ausliefern getestetes Rollback. Wenn es fehlschlägt, tauscht ein vollständiges Konto-Rollback eine saubere Lösung gegen verlorenen Fortschritt.

Die Server gingen mit Patch 6.3.0.6 wieder online, der laut Bungie das Problem behob, das den Fortschrittsverlust bei den betroffenen Triumphen, Siegeln und Katalysatoren verursacht hatte. Lightfall sollte nur etwas mehr als einen Monat später erscheinen.