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案例库 · 广告与公关 · 市场决策 · 2026

M&M's 黄色吉祥物被禁——一个形状和一种颜色将品牌广告变成了高脂高糖广告

一则 Instagram 广告显示了两个 M&M's 角色:椭圆形的黄色角色代表花生 M&M's 被禁,圆形的绿色角色代表「多种口味」被放行。

Mars Wrigley (M&M's) · 2026-07-08

怎么回事

2026 年 1 月 9 日,一则 M&M's 的 Instagram 付费广告上写着「为了一个真正独特的活动」和「访问 mms.com」,附有立即购买链接,画面中是该品牌的两个卡通角色:一个圆形绿色 M&M 和一个椭圆形黄色 M&M。活动组织 Bite Back 投诉该广告推广了一种高脂肪、高盐、高糖食品,违反了 CAP 规则中当月生效的针对不健康食品的新在线投放规定。

Mars Wrigley 辩称,这是 M&M's 系列的品牌广告,而非针对特定产品:吉祥物是长期确立的拟人化角色,有胳膊、腿和个性,其形状和颜色都不会让理性消费者识别出特定的高脂、高盐或高糖产品。因此品牌广告豁免应适用。

ASA 于 2026 年 7 月 8 日支持了投诉。由于其独特的形状和颜色,黄色椭圆形角色描绘了花生 M&M's——一种特定的「不健康」产品——因此该广告是针对可识别不健康产品的付费广告,违反了规则 15.19。这是在线投放禁令首次触及品牌角色。圆形绿色角色被放行:它代表一系列口味变体,而非特定产品。该广告不得再次出现。

为什么会这样

  • 吉祥物的轮廓就是包装:黄色椭圆在没有包装、名称或标志的情况下被判定描绘了花生 M&M's
  • 「品牌广告」是豁免条件,角色就是品牌——直到 ASA 询问角色的形状描绘了什么,答案是一个特定的高脂高糖产品
  • 同一则广告被一分为二:一个吉祥物是多种口味,另一个是特定产品,因此监管机构划清了界限,品牌可以清楚地看到界限在哪里
代价广告被禁;吉祥物使用受限丢脸

教训

品牌角色可以构成产品声明。当一个吉祥物的形状和颜色识别出特定的高脂高糖产品时,品牌广告豁免的终点就在角色的轮廓线上。

后来呢

该广告不得再次出现,Mars 被要求不得在未来的广告中使用描绘特定不健康产品的品牌角色。just-food 指出,这是高脂高糖在线投放禁令首次触及品牌吉祥物,确立了仅凭形状和颜色就可使角色成为可识别产品的先例。Iceland 和 Lidl 已于 2026 年 4 月在相同规则下被禁。Mars 承认了这一决定,并表示欢迎这种明确性,承诺将负责任地使用其品牌资产。

资料来源

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