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Iris Plaza 的 Qoo10 店铺把 101 件外国产商品标成「国产」
中国产的宠物提篮和日用品在 Qoo10 平台上以「国产」名义销售。消费者厅与公正交易委员会责令两家爱丽思系零售商公开更正。
Iris Plaza · Daiyu Eight · 2025-11-05
怎么回事
Iris Plaza 是爱丽思欧雅玛日用品集团的电商部门,在 Qoo10 平台经营官方店铺。101 件商品——防灾用品、家电、宠物提篮等——产地栏标着「国产」,把外国产商品呈现为日本制造。其关联零售商 Daiyu Eight 在自己的 Qoo10 店铺也做了同样的事,涉及 113 件商品:宠物和卫生用品标为「国产」,实际在国外生产。
消费者厅与公正交易委员会东北事务所联合调查。这些标示贯穿 2025 年——一款宠物提篮 2025 年 2 月 27 日至 5 月 25 日标为「国产」,实际中国生产。2025 年 11 月 5 日,两家公司依《景品表示法》关于误导性产地标示的条款收到措施命令:消费者无法分辨商品是外国产的,产地宣称很可能误导。
每家公司都被责令向消费者充分告知标示违法,采取防止再发措施,停止类似标示。平台上的产地栏看起来像元数据,但法律把它读作宣称——两家店铺共 214 件商品带着同一个错误答案。
为什么会这样
- 214 件商品的产地栏标着「国产」,实际在国外生产——主要是中国。
- 平台的商品页就是广告:产地标示算作对产品的宣称。
- 消费者厅与公正交易委员会的联合调查,把两家关联店铺的模式当作相互独立但并行的违法处理。
代价措施命令,公开更正丢脸
教训
产地栏就是宣称:Iris Plaza 的 Qoo10 店铺把 101 件外国产商品标成「国产」,日本监管责令在 214 件商品上公开更正。
后来呢
2025 年 11 月 5 日的措施命令要求 Iris Plaza 和 Daiyu Eight 向消费者公开告知,采取防止再发措施,并避免类似的产地标示。调查由消费者厅与公正交易委员会东北地方事务所联合进行。
资料来源
- 消費者庁・公正取引委員会: 株式会社アイリスプラザ及び株式会社ダイユーエイトに対する景品表示法に基づく措置命令について (5 November 2025)
- 消費者庁: 措置命令公表資料 (5 November 2025)
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