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案例库 · 广告与公关 · 市场决策 · 2026

Origin 床垫的倒计时秒杀从未回到真实价格

「节礼日超级大促」直接滚进「新年大促」;划掉的「原价」里还捆着免费的枕头。ASA 支持了全部三项投诉。

Origin Sleep UK · 2026-07-15

怎么回事

2025 年 11 月到 12 月间,originmattress.co.uk 几乎不间断地跑着一连串倒计时秒杀:「节礼日超级大促——最高省 34%」,然后「快点!最高 33% 折扣即将结束……」变成「新年大促」,外加承诺「最高 27%,另送价值 196 英镑的两个免费枕头」的横幅。产品页显示划掉的「从某价起」价格——Hybrid 床垫「原 £403」,一个醒目的红色「£278」,还有一个「省 £125」的徽章。

当对手 Simba Sleep 投诉时,这整套框架都站不住。那「27% 的折扣」只来自免费枕头的零售价值,而不是床垫本身的任何折扣。倒计时从未回到一个平常价格:节礼日只是在一种价格逐周上涨的分级节奏里直接滚进新年。而 £403 的「原」价根本不是此前的销售价——它把 £98 的枕头价值加到了 £305 的床垫上——没有任何销售数据能证明它曾被这样收过费。

2026 年 7 月 15 日,ASA 依据 CAP 准则中关于误导广告、限定和定价的规则,支持了全部三项投诉。一个点一下就能看到的弹窗说明,无法盖过标题给人的印象。这些广告不得以同样形式再次出现:折扣主张不得建立在免费品的价值上,倒计时也不得造假制造紧迫感。

为什么会这样

  • 「最高 27%,另送两个免费枕头」读起来像床垫折扣——那折扣其实只是枕头的零售价值。
  • 倒计时计时器暗示会回到正常价格;这里一场促销只是逐周滚进下一场。
  • 划掉的「原」价把免费品捆进床垫成本,没有任何销售历史来支撑它。
代价ASA 裁决,广告被撤丢脸

教训

一个划掉的价格是对历史的承诺:Origin 的「原」价捆着免费枕头,它的倒计时从未回到正常价。ASA 支持了全部三项投诉。

后来呢

2026 年 7 月 15 日的 ASA 裁决支持了每一项投诉,并禁止这些广告再以同样形式出现:不得建立在免费品价值上的折扣主张,不得暗示紧迫感的倒计时。投诉来自竞争对手 Simba Sleep。

资料来源

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