妃鱼直播秒杀奢侈品包——拍出结果后又伪造页面,赖掉唯一买家

妃鱼(上海妃鱼网络科技有限公司)2016 年成立,主打二手奢侈品直播,一度做到国内体量最大的二手奢侈品直播生意。2021 年完成近 3000 万美元 B 轮融资,投资方包括 N5 资本、君联资本和源码资本。模式很简单:在淘宝、抖音上直播卖经过鉴定的奢侈品,让买家实时竞价。

2024 年 1 月 11 日,妃鱼杭州第二分公司直播秒杀一款售价 7999 元的红色「香奈儿」箱包,要求买家按付款顺序抢拍。一名消费者拍中。第二天,妃鱼伪造页面信息,告诉这位买家订单并未抢拍成功,并多次催着退款。平台协查后确认,这名消费者是唯一有效购买人。

2025 年 1 月,宝山区市场监管局依据《反不正当竞争法》认定其构成虚假营销,责令停止违法行为,并处以 20 万元罚款。这是上海首次就奢侈品直播带货中的疑似售假行为作出公开处置——意味着这个品类里秒杀造假、虚假库存、逼单话术的灰色地带,已经进了监管的重点名单。

20 万元罚款

秒杀本身是造出来的:买家付款后,妃鱼伪造页面信息,把已经成交的结果翻盘。

公司把责任推给「运营团队私下违规操作」,但监管认定公司担责——内部授权不清,不改变法律责任归属。

上海市场监管把它立成公开标杆:首起点名奢侈品直播卖假的执法案例。

二手奢侈品直播这个品类靠信任做起来,却几乎没有信任基础设施——价格高、真伪难验,加上逼单话术,自然成了监管目标。

一个连自己的秒杀结果都能造的直播平台,没有秒杀可卖——紧迫感就是商品,造假就是代价。

妃鱼品牌负责人称,此事是原运营团队的私自违规操作,未报备公司,事发后公司才知道,已与客户和市场监管部门沟通解释,并对涉事运营、主播等员工做了处罚,情节严重者劝退。但媒体认为这套回应缺乏说服力。放在更大的背景里:2024 年国内直播电商收到消费者投诉 40.2 万件,同比增长 19.3%;市场监管总局 2025 年 6 月发布了《直播电商监督管理办法》征求意见稿。