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案例库 · 战略与领导 · 战略决策 · 2001–2026

Burt's Bees 在台湾 25 年后离场——因为唯一的经销商终止了合作

小蜜蜂爷爷在台湾由一家经销商独扛了 25 年——这段关系结束时,所有实体专柜一夜全撤。

Burt's Bees · 2026-04-01

怎么回事

Burt's Bees 是美国天然个护品牌,1984 年在缅因州创立,在台湾销售约 25 年,一直靠本地经销商平珩家独家代理。这个品牌靠天然成分、不含防腐剂的定位积累了忠实顾客。

2026 年 3 月底,平珩家通过社交媒体宣布,将于 4 月 1 日起终止经销合约,台湾所有实体专柜一次撤光。经销商把告别的声明写得颇有感情,感谢顾客和品牌一起走过的「很多很普通、却很重要的日子」,并在自家官网上做起清仓,单品最低 2 折起。

由于 Burt's Bees 从没在台湾自营过实体店或线上商城,结束这唯一一段代理关系,意味着品牌在当地没有任何其他渠道,一夜之间就从台湾货架上消失了。这一次撤退,与 2026 年那波 FANCL、Origins、ADDICTION、Laura Mercier 相继收缩或撤出台湾百货专柜同步发生。

为什么会这样

  • 单一经销商、没有直营渠道的结构,意味着这段关系一旦结束,品牌就没有任何退路——退场是彻底的,而不是渐进的。
  • 天然个护在货架上,被大型美妆集团的自由品牌和电商平台挤掉了空间——后者能给出经销商跟不上的更深的促销和会员计划。
  • 清仓告别无论多么受老顾客欢迎,都是一场清算,而不是一个过渡方案——腾出来的专柜没有被任何东西接替。
代价25 年后台湾所有实体零售一夜全关代价高昂

教训

一个在整个市场只有一家经销商的品牌,如果这段关系结束,出路不是一条坡道——而是一个开关。要在市场变得重要之前就分散渠道,而不是等失去它之后。

后来呢

平珩家在官网上以最高 8 折的折扣清仓 Burt's Bees 库存;此后台湾没有公布该品牌的其他零售渠道。

资料来源

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