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Better.com CEO 在 Zoom 会议上无预警解雇 900 名员工
CEO Vishal Garg 说完被裁后就点了「结束会议」，留下员工对着黑屏发愣。
Better.com · 2021-01-25
怎么回事
2021 年 1 月 25 日，Better.com CEO Vishal Garg 拉了一场约 1000 人参加的全员 Zoom 会议，一上来就宣布公司要裁员约 9%，影响大约 900 名员工。整个通知来得很突然，受影响的人事先毫无准备，现场也没有配套的 HR 支持。
随后他问大家有没有问题或顾虑。几名员工想开口时，麦克风被直接静音。短暂混乱中，员工意识到自己是在实时被解雇，会议也被他突然结束。很多人只能盯着黑屏或卡住的视频画面，立刻也进不了工作邮箱和内部系统。
这件事在社交媒体上迅速翻车，前员工纷纷贴出会议截图和录像。它暴露出公司在危机管理上的严重失职，也暴露出组织重组时最基本的人情和体面都没守住。
为什么会这样
- Novak 把速度和降本放在最前面，把员工当成可随手砍掉的成本项，而不是人。
- 准备不足：现场没有 HR 团队来处理离职补偿，也没人实时回答问题。
- 沟通方式很差：用一次广播式会议宣布大规模裁员，没有逐个通知，通常被认为既不道德，也有法律风险。
- 文化脱节：CEO 直接静音提问，反映出这家高速扩张的初创公司内部可能存在更深的毒性文化。
代价一次会议裁掉 900 个岗位 · CEO 休假丢脸
教训
裁人的方式和裁人的原因一样重要。再怎么追求效率，粗暴做法换来的信任、品牌和士气损失，往往远超省下的成本。
后来呢
这件事在网上疯传，严重伤了 Better.com 的雇主品牌。Vishal Garg 受到强烈舆论审视，也遭到商界人士批评。虽然 Better.com 之后还在经营，但这次事件成了 HR 圈里关于离职体面和通知方式的反面教材。
资料来源
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