法国航空声称可让人们「更好且可持续地旅行」——英国广告标准局禁播广告

法国航空投放广告，宣称自己「致力于保护环境」，并让消费者能够「更好且可持续地旅行」。英国广告标准局的 AI 监测系统将这些广告标记为疑似漂绿，随后监管机构与汉莎航空、阿提哈德航空的平行案件一并展开调查。

2023 年 12 月 6 日，英国广告标准局禁止法国航空的广告。该机构认为，「更好且可持续地旅行」这一表述会让消费者以为，该航空公司提供了一种可持续且环保的航空出行方式；英国广告标准局表示，这种印象「并不真实」。航空旅行会产生大量二氧化碳和非二氧化碳排放，对气候变化有重大贡献。

法国航空没有就英国广告标准局的调查提供实质回应，也没有回复 BBC 的置评请求。英国广告标准局在裁定中专门提到了这家航空公司的沉默。相关广告被禁止再次以被投诉的形式出现。

广告被禁播；未提出辩护

“可持续”一词没有任何限定语地用于航空业，而按任何标准定义，没有商业航班可以被称为可持续

法国航空没有参与调查，等于放弃了从语境或补充限定信息来为自己辩解的机会

英国广告标准局新的 AI 监测系统意味着这些广告是被主动抓到的，不是靠竞争对手或倡议组织投诉

这项裁定与汉莎航空和阿提哈德航空同时出现，说明监管针对的是整个行业，而不是个案

监管机构现在会用自动扫描抓漂绿；如果一家航空公司面对调查不回应，裁定往往就只会按投诉方的版本来写。

这项英国广告标准局裁定是针对航空公司环保宣传的一轮更大执法行动的一部分。汉莎航空和阿提哈德航空也在同一轮中被禁播。这些案件确立了一个标准：航空广告里使用“可持续”一词，必须明确说明真正低碳业务所占的比例。