Red 在推出一款 1,300 美元手機、且零相機模組之後，退出了智慧型手機業務

高階電影攝影機公司 Red 於 2017 年開始預告其首款智慧型手機：Hydrogen One，一款售價 1,300 美元的機型，採用鋁或鈦金屬機身、帶有紋路的手握區、一個「全像」3D 顯示器，以及一套模組化系統，承諾有朝一日能讓真正的 Red 相機模組裝上你的 Red 手機。Red 表示這款手機將「打破傳統思維的框架」，稱它是「你口袋裡的全像媒體機器」。

正如 Ars Technica 的 Ron Amadeo 所說，這一切「全是空談」。這款手機錯過了「2018 年第一季」的上市日期，於 2018 年 11 月出貨，規格卻已落後一年——對手出貨驍龍 845 時，它用的是驍龍 835；對手出貨 Android 9.0 時，它用的是 Android 8.1。The Verge 稱這個全像顯示器「模糊又糟糕」，幾乎沒有 3D 內容；相機則是市售現成品，表現平庸。所承諾的「電影級相機模組」、電源組與儲存擴充配件從未生產，2019 年 3 月，Red 網站上所有模組相關內容都被刪除，Jannard 則改為預告 Hydrogen Two。

Jannard 將問題歸咎於 Red 的中國 ODM 廠商，該廠商負責「我們設計的機械封裝，包括新技術，以及與高通處理器的所有軟體整合」：「要讓我們在中國的 ODM 完成已承諾的功能並修復 Hydrogen One 的已知問題，已被證明極具挑戰性。實際上是不可能的。」2019 年 10 月，他在 Hydrogen 論壇上宣布將關閉 HYDROGEN 專案——並退休——承諾 Hydrogen One「將繼續獲得支援」，儘管其最後一次更新是在 1 月，而且它仍執行著兩年前的 Android。

一款售價 1,300 美元、靠承諾賣出的手機：模組從未出貨，更新在 2019 年 1 月停滯，Hydrogen Two 也被取消

這款手機晚了約一年才上市，搭載的是去年的晶片組與作業系統，在規格上根本贏不了的戰場競爭。

整個賣點都寄託在未來才會推出的 Red 相機模組上，而這些模組從未生產，還被悄悄從公司網站上刪除。

「全像」顯示器被評為「模糊又糟糕」，幾乎沒有 3D 內容足以合理化其高昂售價。

機械封裝與軟體整合都外包給一家 ODM，其創辦人後來稱其問題根本不可能修好。

靠承諾的擴充配件來賣一個平台，就是在賣空頭產品：要嘛把模組做出來，要嘛就別把連接埠放上包裝盒。

HYDROGEN 專案隨著 Jannard 的退休聲明於 2019 年 10 月終結；Hydrogen Two 從未出貨，而承諾給 Hydrogen One 用戶的持續支援，在更新自 1 月起便已停止的情況下，看來已無意義。Red 的電影攝影機業務未受影響。